 |
 |
Prime-Ops Automatisering Montageweg 16a Industrieterrein "De Wiers" 3433 NT Nieuwegein E: info@prime-ops.com T: 030 - 606 13 83 KVK Utrecht 30181175 |
|
 |
|||
|
Uw ICT vraagbaak met daarin de meest gestelde vragen
Hieronder vindt u het antwoord op de meest gestelde vragen over ICT onderwerpen. Tevens kunt U zelf vragen stellen aan onze Technische Dienst door een mail te sturen aan support@prime-ops.com of bel ons gewoon even op. Klik op 1 van de onderstaande vragen en dan komt vanzelf het antwoord tevoorschijn. 01. Wat is Linux? 02. Wat is Cisco? 03. Wat is XS4ALL? 04. Wat is DrayTek? 05. Wat is Dell? 06. Welke merken kunnen wij u leveren? 07. Welke producten kunnen wij u leveren? 08. Waar werken wij? 09. Geniet van onze lopende aanbiedingen! 10. Waarom kiezen voor Prime-Ops? 11. Hoe synchroniseert u uw HTC PDA met Outlook 2007 onder Vista? 12. Vertoont de Speedtouch 510 veel uitval? 13. KPN Internet plus Bellen? 14. Wat is NAS? 15. Wat is een Service Pack? 16. Wat is de gemiddelde levensduur van een router? 17. Heeft u al een goede virusscanner? 18. Heeft u al een goede en prettige spamfilter? 19. Wat is het internetgebruik in Nederland? 20. Wat is PPTP? 21. Wat is Mbps? 22. Wat is CAT5 23. Wat is downloadsnelheid? 24. Wat is uploadsnelheid? 25. Wat is Bandbreedte? 26. Wat is Bandwidth Management? 27. Wat is Web Content Filtering? 28. Wat is URL Content Filtering? 29. Wat is Putty? 30. Wat is TFTP? 31. Hoe kan ik mijn DrayTek Router firware updaten? 32. Periodiek onderhoud aan uw pc of notebook echt nodig? 33. Waarom zaken doen met een Uneto VNI erkend installateur? 34. Wat is HP? 35. Wat is Toshiba? 36. Wat is een Netbook? 37. Wat is de maximale lengte van de netwerk kabel? 38. Wat is MBZH? 39. Wat is LSZH? 40. Waar moet u op letten als u een printer draadloos maakt? 41. Hoe kan ik controleren of een domeinnaam nog beschikbaar is? 42. Wat is het voordeel van het zakendoen met een Dell Dealer? 43. Waarom zakendoen met een Microsoft Registered Partner? 44. Waarom kiezen voor een Norman Certified Authorised Reseller? 45. Hoe groot mag mijn Postvak In zijn? 46. Meer informatie over de Vigor 2910G Dual WAN breedband router 47. Meer informatie over de Vigor 2820 ADSL2+ modem router 48. Prime-Ops is lid van de Vakgroep ICT van Uneto VNI. Wat is dat? 49. Wie zijn opdrachtgevers van Prime-Ops? 50. Wie heeft Prime-Ops opgericht? 51. Een speciaal bedankje aan? 52. Doen jullie ook ADSL of Business DSL installeren op locatie? 53. Wat is hosted exchange? 54. Wat zijn de voordelen van Microsoft Exchange Server? 55. Maken jullie ook Windows applicaties? 56. Wat is Overboeking? 57. Wat is een Service Level Agreement? 58. Hoe weet ik of ik een analoge of een ISDN telefoonlijn heb? 59. Heb ik garantie van mijn internet provider op up-en downloadsnelheid? 60. Kan ik mijn alarmlijn via VoIP doen, dat is veel goedkoper? 61. Wat is een hoax? 62. Wat is spam? 63. Wat is spyware? 64. Wat is MSAD? 65. Ik wil graag besparen op onze automatisering. Kan dat bij jullie? 66. Wij hebben geen servicecontract bij jullie. Is dat een probleem? 67. Wat is een archive.pst? 68. Kunnen jullie eens wat websites laten zien die jullie hebben gemaakt? 69. Wat is een trojan? 70. Wat is Combofix? 71. Welke sites zijn veilig en welke niet? 72. Hoe bespaart u tijd en geld? 73. Wist u dat wij 1 muisklik of 1 telefoontje bij u vandaan zijn? 74. Tip. Bij ons betaald u hetzelfde als via de Dell website? 75. Betere service tegen lagere kosten? 76. Wat is Microsoft Windows? 77. Waar kan ik terecht met mijn vragen over producten van Microsoft? 78. Wat is Microsoft Sharepoint? 79. Hoeveel gebruikers kunnen Sharepoint tegelijkertijd gebruiken? 80. Wat is Java en hoe kan ik Java installeren? 81. Wat is Flash Player en hoe kan ik Flash Player installeren? 82. Wat zijn de onderdelen van Microsoft Office Professional Plus 2007? 83. Hoe lang duurt het om een website te bouwen? 84. Wat voor een websites maken wij niet? 85. Wat is next business day garantie? 86. Wat is carry in garantie? 87. Wat is pick up and return garantie? 88. Is een Microsoft Small Business Server oplossing duur of ingewikkeld? 89. Computerproblemen snel oplossen? 90. Hoe weet ik of Prime-Ops nieuwe interessante informatie heeft? 91. Wat kunt u van een Microsoft Expert verwachten? 92. Waarom kiezen voor een A-merk? 93. Website altijd bovenaan? 94. Wat is SMTP? 95. Wat is een POP3 email account? 96. Wat is hosting? 97. Wat is een URL? 98. Wat is een domeinnaam? 99. Wat is WWW? 100. Wat is DNS? 101. Voordelen ICT beheer van uw automatisering? 102. Kostenbesparing van uw ICT zaken? 103. Zijn er nog alternatieven voor Microsoft Office? 104. Een erkende en vertrouwde ICT partner met 1 loket? 105. Is Prime-Ops alleen actief in Nieuwegein? 106. Ik wil onze bestaande website vernieuwen. Hoe werkt Prime-Ops? 107. Is zelf een website maken niet veel goedkoper? 108. Kan ik zelf nieuwsbrieven versturen naar mijn klanten? 109. Ik wil een webshop. Kan ik die bij jullie laten maken? 110. Is Prime-Ops makkelijk bereikbaar? 111. Hoe lang of hoe kort bestaat Prime-Ops al? 112. Welk online backup abonnement heb ik nodig? 113. Is mijn Internetverbinding wel geschikt voor online backup? 114. Kan ik niet beter een KPN Backup Online abonnement nemen? 115. Wat is hulp op afstand? 116. Hoe lang loopt een service abonnement? 117. Is mijn computersysteem bij Prime-Ops wel in vertrouwde handen? 118. Wat zijn de erkende partnerships van Prime-Ops? 119. Wat is VPN? 120. Wat zijn de voordelen van een DrayTek Router? 121. Wat is een VLK en wanneer heb ik die nodig? 122. Wat is het voordeel van zakendoen met een erkend bedrijf? 123. Kunnen jullie mijn netwerkprestatie meten? 124. Help ik heb een computer storing. Kunnen jullie helpen? 125. Heeft Prime-Ops ook reviews die we kunnen lezen? 126. Prime-Ops ook in het nieuws te vinden? 127. Waarom een website voor mijn bedrijf? 128. Is Prime-Ops ooit ergens voor genomineerd? 129. Heeft u meer informatie over jullie strategisch partnerschap? 130. Hoe zoek ik een Uneto VNI installateur? 131. Is de WPA-beveiliging van bepaalde van Speedtouch makkelijk te kraken? 132. Wilt u ook klant worden? 133. Hoe kan ik klant worden? 134. Hoe snel wordt mijn probleem opgelost? 135. Wat voor opleiding heeft jullie servicepersoneel genoten? 136. Krijg ik altijd iemand te spreken? 137. Waarom klant worden van Prime-Ops? 138. Wat is een metatag? 139. Wat is een title metatag? 140. Wat is een description metatag? 141. Wat is een keywords metatag? 142. Wat zijn de meest voorkomende storingen bij vaste computers? 143. Wat zijn de meest voorkomende storingen bij laptops of notebooks? 144. Wat zijn de meest voorkomende poortnummers in een router? 145. Hoe kan ik Internet voor me laten werken? 146. Wat is een blog? 147. Wat is LinkedIn? 148. Doet Prime-Ops ook aan trainingen en workshops? 149. Ik heb een IT vraagstuk die ik wil stellen, kan dan bij jullie? 150. Wat kan ik met mijn eigen domeinnaam doen? 151. Waarom een Microsoft Windows Server 2003 voor mijn bedrijf? 152. Wat is Pagerank? 153. Wat is een Backlink? 154. Ik zoek een computer specialist in Nieuwegein, zijn jullie dat? 155. Wat is SEO? 156. Doe jullie ook aan Software Ontwikkeling? 157. Ik zoek een systeembeheerder, kunnen jullie helpen? 158. Wat is Windows 7? 159. Wat is sitemap? 160. Wat is urllist? 161. Wat is ror? 162. Wat is Robots? 163. Wat is Next Business Day On Site Garantie van Dell? 164. Hoe kan ik mijn titel tag optimaliseren? 165. Wat is een Dell Partner Direct Programma? 166. Wat is alloceren? 167. Wat is ICS? 168. Wat voor soorten onderhoud is bij jullie mogelijk? 169. Wat is Dell Business Support Garantie van Dell? 170. Wat is een Proxy? 171. Uitleg statische en dynamische IP-adressen 172. Wat is een Windows COA? 173. Wat is een Open Business License? 174. Wat is een Open Value License? 175. Heeft Prime-Ops nog aantrekkelijke aanbiedingen? 176. Wat is netiquette RFC 1855? 177. Wat zijn MX records? 178. Wat is Port Forwarding? 179. Wat is Microsoft Exchange Server? 180. Wat is een PTR record? 181. Wat is FQDN? 182. Tien tips voor veilig internetgebruik 183. Doen jullie ook periodiek server onderhoud? 184. Wat is ACPI? 185. Wat is SSL? 186. Kunnen jullie zorgen voor een Microsoft of Linux server met WiFI? 187. Wat is een ticketsysteem? 188. Wat is het verschil tussen ADSL en ADSL2+? 189. Wat is IMAP? 190. Wat is Toredo? 191. Wat is Network Access Protection (NAP)? 192. Wat is Outlook Web Access (OWA)? 193. Wat is DCPROMO? 194. Wat is oobe? 195. Wat is HUB transport server? 196. Wat is Edge server? 197. Wat is DMZ? 198. Wat is Latency? 199. Wat is MVP? 200. Wat is MPoA? 201. Wat is ATM? 202. Wat is PPPoA? 203. Wat is PPPoE? 204. Wat is Hyper-Threading? 205. Wat is SpeedStep? 206. Wat is Dual Core? 207. Wat is Core 2 Duo? 208. Wat is TLD? 209. Wat is gTLD? 210. Waarom naam servers webhoster in uw domein record? 01. Wat is Linux? Linux is een besturingssysteem net als Windows XP/Vista, OS/2, MacOS of DOS. Linux is één van tientallen UNIX-varianten, ookwel distributies genoemd. Linux is erg stabiel en flexibel en ook behoorlijk gebruikersvriendelijk. Linux onderscheidt zich niet alleen op technisch vlak van andere PC-besturingssystemen; ook het ontwikkelmodel en licentiemodel verschillen enorm van die van de commerciële besturingssystemen. 02. Wat is Cisco? Cisco levert hoogwaardige netwerkapparatuur op het gebied van Draadloze verbindingen, Switching, Routing, Firewalls - Automatiserings deskundige - Service - SEO - Systeembeheer en Virtuele Privé Netwerken (VPN). Cisco richt zich op de high-end markt. Cisco is marktleider op het gebied van routing. Een heel groot deel van het internetverkeer wordt door Cisco routers gerouteerd. Cisco Apparatuur is goed (centraal) beheersbaar. Klik hier om naar de Cisco website te gaan. Via Prime-Ops is het mogelijk om producten van Cisco aan te schaffen. Misschien voor velen welbekend. Het merk Linksys, een afdeling van Cisco Systems, Inc., is de erkende wereldwijde leider voor VoIP, draadloze netwerken en Ethernet-netwerken voor thuis, SOHO (Small Office, Home Office) en kleine bedrijven. Deze betrouwbare, gebruiksvriendelijke producten met wereldklasse steunen op prijswinnende technische ondersteuning, waardoor de norm bij de consument en kleine bedrijven erg hoog wordt gelegd. 03. Wat is XS4ALL? Wij zijn Offical Partner van XS4ALL. XS4ALL is een Internet Service Provider en biedt Mobiel Internet en zakelijke DSL verbindingen. Klik hier om naar de XS4ALL website te gaan. 04. Wat is DrayTek? DrayTek is wereldwijd een toonaangevende producent van datacommunicatie producten voor bijvoorbeeld ADSL, SDSL, Kabel, VoIP en ISDN verbindingen. De productlijn varieert van geavanceerde Firewall Security producten voor de zakelijke markt tot alles in één apparaten voor de particuliere markt. Met behulp van de DrayTek productkiezer kunt u makkelijk aan de hand van enkele vragen bepalen welk DrayTek product voor u geschikt is. Als u op de DrayTek product kiezer klikt, wordt een nieuw scherm geopend, zodat vrijblijvend een keuze kan worden gemaakt. Klik hier en ga naar de DrayTek Productkiezer! 05. Wat is Dell? Dell is een fabrikant van desktopcomputers(OptiPlex), notebooks(XPS-lattitude-Vostro), servers(PowerEdge) en 19 inch switches. Klik hier om naar de Dell website te gaan. Via Prime-Ops is het mogelijk om producten van Dell aan te schaffen. 06. Welke merken kunnen wij u leveren? Wij zorgen ervoor dat u verzekerd bent van optimale kwaliteit. Laat u vrijblijvend door onze deskundige vakmensen een prijsopgave maken. Wij leveren de topmerken Adobe, Acronis, AMD, Aopen, APC, Apple, Asrock, Asus, Blackberry, Brother, CA, Canon, CareTaker, Cisco, CLUB3D, Conceptronic, Cooler Master, Dell, Devolo, Draka, DrayTek, EATON, Freecom, GIGABYTE, HP, HTC, IBM, Intel, Iomega, Jabra, Kingston, Lenovo, LG, Microsoft, MSI, NEC, Nero, Newstar, Norman, NVIDIA, Philips, RoutIT, Samsung, Seagate, Sennheiser, Siemens, Symantec, Targus, TomTom, Toshiba, Transcend, Tyco, VMware, Western digital en ZyXEL. 07. Welke producten kunnen wij u leveren? Systemen en netwerken, Business ICT Support, Webdesign, Wireless, Draadloos Internet, Online Backup, Software Engineering, CRM Customer Relations Management Systemen, CMDB Configuration Management Data Base en Servers. 08. Waar werken wij? Onze klanten zijn gevestigd in geheel Nederland, in plaatsen als Alphen aan Den Rijn, Amsterdam, Bergschenhoek, Boskoop, Breukelen, Cothen, Den Bosch, Den Haag, Doorn, Driebergen, Geldermalsen, Gouderak, Gouda, Haarlem, Harmelen, Hoofddorp, Houten, IJsselstein, Maarssen, Nieuwegein, Oosthuizen, Purmerend, Ridderkerk, Rotterdam, Soest, Utrecht, Vianen, Wijk bij Duurstede, Woudenberg, Zeist en Zuid Oost Beemster. 09. Laat onze sales een interessante aanbieding voor u maken Voor een offerte op maat, neemt u contact op met onze sales. Zij zorgen voor een totaaloplossing voor uw specifieke wensen en uw situatie. 10. Waarom kiezen voor Prime-Ops? Prime-Ops is uw totaalleverancier en installateur voor uw kantoorautomatisering. Vele ontwikkelingen hebben wij op de voet gevolgd en wij blijven goed bij en daar investeren wij ook in. Wij bieden u een sterk team aan! Bent u bij ons het voordeligst uit? Jazeker, op de lange termijn helemaal, want wij gaan voor stabiliteit en continuïteit. Wij streven naar First Time Right oplossingen. 1 ding is zeker, een partij kiezen met een lager uurtarief is geen garantie voor lagere investeringskosten. Wij zijn gespecialiseerd en goed opgeleid. Dat betekend gewoon dat u waar voor uw geld krijgt. Service blijft hangen, maar korting vast en zeker niet! 11. Hoe synchroniseert u uw HTC PDA met Outlook 2007 onder Vista? Een veel voorkomend probleem is dat u uw HTC PDA niet goed kunt synchroniseren met uw Outlook 2007 onder Windows Vista. Wij kunnen u heel simpel helpen. Klik hier om de juiste hulpprogramma's te downloaden en te installeren van Windows. Even geduld hebben natuurlijk en Windows Vista even de tijd geven op uw PDA te synchroniseren. Veel plezier met het gebruik van uw Vista en uw PDA. 12. Vertoont de Speedtouch 510 veel uitval? Het antwoord is zonder meer 'ja'! Inmiddels hebben wij er al heel wat vervangen. De SpeedTouch 510 van KPN. Wij vervangen deze standaard KPN apparatuur door de DrayTek Vigor 2820 een professionele alles in 1 oplossing. Hier hebben wij zeer goede ervaringen mee zonder enige uitval. De middelste van de drie lampjes bovenop het apparaat (het power-lampje) geeft dan geen groen licht meer, maar is constant rood van kleur, de andere lampjes geven niet, vaak vergezeld van een licht piepend geluid. Van deze apparatuur mag worden verwacht dat het toch zeker vijf tot zeven jaar meegaat. 13. KPN Internet plus Bellen? Het grote voordeel van een Experiabox is dat het een alles in 1 totaaloplossing is. Een ADSL modem, router, wireless access point, voip, printserver en NAS Netwerk Attached Storage. Het nadeel van deze Experiabox is dat de uitval redelijk hoog blijkt in de praktijk. Ook als de stroom uitvalt zijn al uw alle oplossingen ook niet meer beschikbaar. U kunt ook niet meer gebeld worden en u kunt uw telefoonlijn ook niet meer gebruiken, want het abonnement maak gebruik van VoIP. U kunt er ook een UPS Uninterruptible Power Supply achter plaatsen. Dit is een noodstroomvoorziening. Kost wel extra energie, maar genereerd wel een hogere bereikbaarheid. Ook moet de Experiabox altijd aanstaan, dus uw energiekosten gingen sowieso omhoog. Zorg in ieder geval dat u er een mobiel abonnement naast heeft om de helpdesk te bellen als u calamiteiten heeft. In de praktijk blijken ook nog wel eens de verkeerde voedingen meegeleverd te worden. Als u bijvoorbeeld films of muziek aan het downloaden bent vanaf het internet en tegelijkertijd wilt telefoneren, dan kan de kwaliteit van uw telefoonverbinding minder zijn dan u gewend bent. Afhankelijk van het download programma dat u gebruikt, kan het tot 24 uur na downloaden voorkomen dat uw telefoonverbinding mindere kwaliteit heeft, of dat u niet meer bereikbaar bent. Let wel op met het gebruik van een Experiabox in combinatie met Windows Vista! Wij adviseren u terug te schakelen naar XP Pro of een Access Point achter de Experiabox te plaatsen. 14. Wat is NAS? Deze zijn er in vele soorten en maten te verkrijgen en van uiteenlopende merken. Technici spreken vaak van broodroosters door het uiterlijk en de warmte die ze afgeven. Network Attached Storage (NAS) is een term die gebruikt wordt om een complete opslag systeem, dat is ontworpen om te worden geplaatst in een traditioneel datanetwerk. Deze apparatuur beschikt over een 10/100/1000Mbps ethernetaansluiting. Dit systeem maakt gebruik van het TCP/IP protocol voor de dataoverdracht. NAS-apparaten zijn in feite volwaardige fileservers. Deze aansluiting hoeft niet alleen te worden gebruikt om een NAS aan te sluiten op een lokaal netwerk, maar kan ook worden gebruikt om het apparaat direct aan te sluiten op een breedband internetverbindng. Afhankelijk van het merk en de mogelijkheden is het om via een webinterface het apparaat te benaderen waarmee de bestanden op de harddisk op afstand kunnen worden bekeken en eventueel nieuwe bestanden op de schijf kunnen worden opgeslagen. Uiteraard vereist dit wel de nodige maatregelen wat betreft toegangscontrole. NAS systemen kunnen gebruik maken van meerdere harde schijven die vaak in een RAID opstelling zijn aangesloten. Bij NAS wordt het bestandssysteem beheerd vanuit het NAS systeem zelf, in tegenstelling tot SAN(Storage Area Network), waarbij het bestandssysteem beheerd wordt door servers. Bij DAS(Direct Attached Storage) is het opslagmedium direct aangesloten op een computersysteem. Eenvoudig en kostenefficiënt uw opslagcapaciteit vergroten met een minimum aan beheerlast. Bestaat er ook een Wireless Network Attached Storage? Jazeker! 15. Wat is een Service Pack? Een Service Pack (ook wel SP) is een algemene term die bij software wordt gebruikt voor een grote hoeveelheid updates van software die tegelijk worden uitgebracht als één installatiepakket. Servicepack is de naam die Microsoft geeft aan grotere pakketten die ze verspreiden om fouten en onvolkomenheden die zijn ontdekt in hun producten. Klik hier om naar de Microsoft website te gaan om te controleren of het nodig is om uw systeem te updaten. 16. Wat is de gemiddelde levensduur van een router? Wat is nu doorgaans de gemiddelde levensduur van een router? Het algemene antwoord is minimaal één jaar, want zo lang wordt er altijd garantie op gegeven door de fabrikant. Per merk verschilt dat ook nog eens. Neem nu eens een merk als Belkin. Belkin geeft levenslang garantie op een router met geïntegreerd modem. In de praktijk zien wij dat bestaande en standaard door een provider meegeleverde SpeedTouch er vrij snel mee stopt. In 1 jaar tijd 9 stuks moeten vervangen door keiharde uitval. Uit onze praktijkervaringen vanaf 1 juli 2002 kunnen we zeggen dat de Routers die wij leveren, van het merk DrayTek, een levensduur hebben van ieder geval 03.000 uur met een 100% duty cycle. Meestal is het dan ook een mooie tijd om de router te vervangen door bijvoorbeeld wijzigingen in de wensen en voorkeuren van de netwerkfunctionaliteiten. 17. Heeft u al een goede virusscanner? Vertrouwt u niet langer op gratis antivirus pakketten die beperkt zijn in hun functie? Wij zijn uw betrouwbare partner voor uw Norman databeveiligingssoftware. Norman Antivirus is een snel, betrouwbaar en betaalbaar viruspakket die vele awards heeft gewonnen. Via Prime-Ops is het mogelijk om producten van Norman aan te schaffen. Klik hier om Norman Virus Control Center te downloaden en te testen. 18. Heeft u al een goede en prettige spamfilter? Wat is nu een goede spamfilter? De makers van Cartetaker maakten een zeer goede spamfilter die wij met veel plezier adviseren. Geen training nodig, werkt direct. Detectie is fenomenaal. Alle voordelen zijn teveel om op te noemen. Vraag ons naar de mogelijkheden en wij helpen u met een spamvrije kantooromgeving. Klik hier om CareTaker Anti Spam te downloaden en te testen. 19. Wat is het internetgebruik in Nederland? Van de Nederlanders van vijftien jaar of ouder maakt 12 procent tenminste eens per maand gebruik van internet. Dat is veruit het hoogste percentage in Europa. Ook het aantal dagen dat Nederlanders internet gebruiken, ligt behoorlijk hoog: gemiddeld zijn we 19,5 dag per maand actief op het web. 20. Wat is PPTP? PPTP staat voor point-to-point protocol. Het is een manier om informatie te versturen waarbij de inhoud van de VPN envelop NIET wordt versleuteld. Tunneling is een manier waarop gegevens worden overgebracht tussen twee netwerken. VPN tunnels kunnen worden opgebouwd met PPTP, L2TP en IPsec. Alle gegevens die worden verstuurd zijn versnipperd in kleine pakketjes of frames en vervolgens door de tunnel. Dit proces is iets anders dan een normale data-uitwisseling tussen nodes. Elk frame door de tunnel wordt gecodeerd met een extra laag van versleuteling en tunneling inkapseling die wordt ook gebruikt voor het routeren van de pakketten naar de juiste richting. Deze inkapseling wordt dan weer terug op de plaats van bestemming met het ontcijferen van gegevens die later verstuurd naar de gewenste bestemming node. Men spreekt dan van een besloten Wide Area Network. De tunnel is de Internet-verbinding die de computers van het bedrijfsnetwerk met elkaar verbindt. Voordeel van tunneling is dat niet hoeft te worden geïnvesteerd in vaste lijnen tussen de bedrijfsonderdelen. Ook kunt u dit principe gebruiken als u een Alcatel/Thomson SpeedTouch 040 van NAT naar PPTP mode wilt omzetten. Het configuratiebestand ADSL_pptp.ini dient in de Alcatel/Thomson SpeedTouch 040 te laden. Wij adviseren toch om gewoon een DrayTek ADSL Router te gaan gebruiken. In de praktijk hebben we te vaak gezien dat die SpeedTouch apparatuur standaard door KPN geleverd door warmteproblemen offline gaan. 21. Wat is Mbps? Mbps betekent Megabit per seconde. Met deze standaardmaat wordt de gegevensuitwisseling via communicatielijnen uitgedrukt. Eén Mbps staat gelijk aan een overdracht van een miljoen bits per seconde. 22. Wat is CAT7 CAT7 staat voor een Categorie 7 kabel, wat op haar beurt staat voor een type gedraaide koperkabels (twisted copper cable). CAT7 bekabeling wordt gebruikt als infrastructuur voor bedrade (Fast) Ethernet netwerken. 23. Wat is downloadsnelheid? De downloadsnelheid is de snelheid waarmee u via uw computer of notebook gegevens van het internet af kan halen. Het bekijken van een webpagina, het downloaden van een gewenst bestand of het binnenhalen van e-mail. Hoe hoger deze downloadsnelheid, hoe sneller u kunt binnenhalen van bestanden of informatie. 24. Wat is uploadsnelheid? De uploadsnelheid is de snelheid waarmee u via uw computer of notebook gegevens kan opladen via uw internetverbinding. Hoe hoger deze uploadsnelheid, hoe sneller u iets kan uitsturen naar de buitenwereld. 25. Wat is Bandbreedte? De Bandbreedte betekent in de datacommunicatie de hoeveelheid data die per seconde door een verbinding verstuurd kan worden. Hoe hoger de bandbreedte van een verbinding, hoe sneller u de data kunt ontvangen of versturen. De bandbreedte wordt veelal uitgedrukt in bps (bits per seconde), kbps (kilobits per seconde), kBps (kilobytes per seconde), Mbps (megabits per seconde), Gbps (gigabits per seconden). 26. Wat is Bandwidth Management? Dit is het beheer van de bandbreedte in een router. Door middel van BandWidth Management kan men aangeven hoeveel bandbreedte men voor een bepaald type verkeer (klasse) wenst te reserveren of te limiteren. In de praktijk zal men veelal kiezen om BWM in te stellen op de WAN-verbinding, dus op de ADSL-lijn, mede omdat deze meestal de laagste capaciteit heeft. Hiermee kan men aangeven hoeveel bandbreedte er gereserveerd moet worden voor een bepaalde activiteit, voor zowel download als voor upload verkeer. Dit bandbreedte beheer is prettig om te voorkomen dat het lokale netwerk dan wordt 'vol getrokken' door de gebruikers en er onvoldoende bandbreedte overblijft voor ander (eventueel belangrijker) verkeer. 27. Wat is Web Content Filtering? Web inhoud filtering wordt vaak toegepast om het gebruik van Internet te beperken tot alleen het noodzakelijke gebruik. Al het andere wordt tegen gehouden. Met de content filtering kan misbruik van de internettoegang tegen worden gegaan. Door middel van keywords kunnen websites geblokkeerd worden. Tevens kan de router zo ingesteld worden dat deze alleen een vooraf ingestelde website of alle websites, met uitzondering van ingestelde websites, kan laten zien. Ook JAVA / Active X applet downloads, Cookies, HTML of specifieke bestandstypen (ZIP, EXE, etc.) kunnen worden geblokkeerd. Om verder misbruik van de internetverbinding tegen te gaan of gebruikers te beschermen tegen ongewenste inhoud, kunnen nu ook peer-to-peer applicaties alsmede instant messaging geblokkeerd worden. Ook kan een tijdschema op worden gesteld waarin het gebruik van dit soort programma's is toegestaan. Hierdoor wordt het verlies van arbeidsproductie en de risico's van Internet gebruik beperkt. Web Content Filtering wordt meestal aangeboden als aanvulling op een firewall. Wij adviseren de diensten van SurfControl die standaard in onze professionele Routers geintegreerd zit. 28. Wat is URL Content Filtering? URL content filtering geeft de mogelijkheid om een witte en zwarte lijst (white- en blacklist) op te stellen met URL's (Uniform Resource Locator) die wel of niet bezocht mogen worden. Een URL is bijvoorbeeld http://www.hotmail.com. In de blacklist kunnen woorden worden vermeld die niet in de URL mogen voorkomen zoals bijvoorbeeld het woord 'mail'. Aan deze URL content filtering kan vervolgens een tijdschema worden gekoppeld wanneer wel en wanneer geen toegang tot de URL's mag plaatsvinden. Wij adviseren de diensten van SurfControl die standaard in onze professionele Routers geintegreerd zit. 29. Wat is Putty? PuTTY, een van de meest populaire telnet/SSH-clients voor Win32-systemen. Met PuTTY kunt u bijvoorbeeld op een Cisco Aironet Access Point inloggen en de instellingen op commandline bekijken en aanpassen. U gebruikt dan de Telnet optie in dit programma. Wilt u PuTTY downloaden? Ga naar ons downloadcenter om deze tool te downloaden en te installeren. 30. Wat is TFTP? TFTP staat voor Trivial File Transfer Protocol (TFTP). TFTP is een protocol om bestanden tussen TFTP client en TFTP server uit te wisselen. Het gebruikt het UDP/IP protocol en heeft geen, in tegenstelling tot FTP, geen login nodig om bestanden te versturen. Het TFTP protocol is ontwikkeld om klein te zijn zodat zowel TFTP als UDP eenvoudig in eenPROM (Programmable Read Only Memory) chip gezet kan worden. TFTP is zeer beperkt (vandaar de naam "trivial") in vergelijk met het FTP protocol. Het TFTP protocol wordt hoofdzakelijk in bootprotocols en voor het upgraden van firmware in b.v. routers of Access Point gebruikt. Hiermee kunt u dus ook uw firmware in uw Cisco Aironet Access Point upgraden. Wilt u TFTP downloaden? Ga naar ons downloadcenter om deze tool te downloaden en te installeren. 31. Hoe kan ik mijn DrayTek Router firware updaten? Wilt u de laatste firware laden in uw DrayTek Vigor Router dan kunt u de handleiding vinden door hier te klikken. Verder moet u gebruik maken van de speciale update tool van DrayTek. Ga naar ons downloadcenter om deze tool te downloaden en te installeren. 32. Periodiek onderhoud aan uw pc of notebook echt nodig? Veel van ons staan er niet bij stil dat, net zoals bijvoorbeeld een auto, ook een computer regelmatig onderhoud nodig heeft. Regelmatig en preventief onderhoud kan vervelende storingen voorkomen en ervoor zorgen dat u onbezorgd van uw computer gebruik kunt blijven maken. Wij voeren dat periodiek onderhoud graag voor u uit. Wij bieden u een onderhoudscontract aan. Dit betekend standaard 4 keer per jaar preventief onderhoud op locatie of op afstand. Daarnaast krijgt u voorrang als u onze hulp inroept. Uw verzoeken voor extra support worden dus met voorrang behandeld in vergelijk met degenen die geen onderhoudscontract hebben. Support voor werkstations, preventief onderhoud werkstations, support voor servers, preventief onderhoud servers, backup maken en controleren, helpdesk voor u en uw medewerkers, antivirus en antispam, installatiewerkzaamheden, upgraden of vervangen of aankoopadvies hardware en software. U bent bij ons aan het goede adres. 33. Waarom zaken doen met een Uneto VNI erkend installateur? Doordat wij Landelijk werkend Erkend UNETO VNI Installateur voor ICT en Elektrotechniek zijn, kunt u gegarandeerd rekenen op de beste kwaliteit van uw installatie. Uneto VNI is de ondernemersorganisatie voor de installatiebranche en de technische detailhandel. De installatie van een draadloos netwerk is nu typisch een klus waarbij het goed is om een vakman in de arm te nemen. Veiligheid is nog maar één aspect. Comfort is niet minder belangrijk. Een deskundig aangelegde installatie maakt uw leven een stuk plezieriger. De UNETO-VNI installateur beheerst de fijne kneepjes om alles uit uw installatie te halen. Die vakman die u in huis haalt, kent de laatste technieken. Want op de terreinen waar de UNETO-VNI leden actief zijn, gebeurt nogal wat. De aanschaf van professionele apparatuur is en blijft voor u een behoorlijke investering. Met deze waarborg voor kwaliteit onderscheiden de bij UNETO-VNI aangesloten bedrijven zich nadrukkelijk in de markt. De klanten ook verzekerd van garantie op afgenomen producten en de eventuele reparatie hiervan. De ondernemingen worden gewaardeerd door hun innovatieve kracht en probleemoplossend vermogen. Zij behalen een goed rendement. De detailhandelbedrijven van UNETO-VNI willen zich daarom onderscheiden door een professionele, vakkundige aanpak. Zij kunnen u bijpraten over de laatste technologische ontwikkelingen, waardoor u ervan verzekerd bent dat de investering in uw nieuwe apparaat of installatie er een voor de lange termijn is. Aan alle leden van UNETO-VNI installateurs, detaillisten en reparateurs worden hoge eisen gesteld. Klik hier om naar de Uneto VNI website te gaan. In de jaren dat wij bestaan is een schat aan kennis en ervaring opgebouwd. Hierdoor kunnen wij elke opdracht, groot of klein, realiseren. 34. Wat is HP? HP is een fabrikant van desktopcomputers, notebooks, servers. Klik hier om naar de HP website te gaan. Via Prime-Ops is het mogelijk om producten van HP Compaq aan te schaffen. 35. Wat is Toshiba? Toshiba is een fabrikant van desktopcomputers en notebooks. Klik hier om naar de Toshiba website te gaan. Via Prime-Ops is het mogelijk om producten van Toshiba aan te schaffen. 36. Wat is een Netbook? Sinds ongeveer een jaar zijn er netbooks te krijgen. Dit is een ultraportable Mini-laptop en dit is een oplossing wanneer u zoekt naar een voordelige mini-laptop om draadloos te internetten. Een Mini-laptop is licht en zuinig met energie, bevat een schokbestendige harde schijf en is speciaal ontworpen voor wireless communicatie. 37. Wat is de maximale lengte van de netwerk kabel? Indien gebruik gemaakt wordt van CAT5 (CAT van cathegory) standaard kabel, kan tot 100 meter (328 feet) overbrugd worden. Dit geldt ook voor CAT5E en CAT6. U kunt natuurlijk gewoon een kabel gebruiken die langer is dan 100 meter, maar de network performance kan daardoor lager worden of het er onstaat packet loss tijdens de transmissie. Boven deze 100 meter moet het signaal worden versterkt.
38. Wat is MBZH? Aanduiding voor `moeilijk brandbaar, zonder halogeen` of `moeilijk brandbaar zero halogen`. Een mbzh-kabel is een kabel waarvan de buitenmantel moeilijk brandbaar en zelfdovend is. Bij een kabel van het type mbzh-extra zal bij bundeling van de kabels zal in geval van brand het vuur zich maar beperkt via de kabels verspreiden. 39. Wat is LSZH? LSZH staat voor Low Smoke, Zero Halogen. Dit voorkomt dat bij een onverhoopte brand schadelijke stoffen worden uitgestoten. 40. Waar moet u op letten als u een printer draadloos maakt? Een printer draadloos maken is absoluut geen punt. Let wel even op dat het een draadloze printerserver is met multifunctionele printer support. 41. Hoe kan ik controleren of een domeinnaam nog beschikbaar is? Klik hier om naar de SIDN website gaan om te controleren of een gewenste domeinnaam nog beschikbaar is. 42. Wat is het voordeel van het zakendoen met een Dell Dealer? Officieel gezien heet het Registered Dell Direct Partner. In de volksmond noemt met dit Dell Value Added Reseller, Dell Reseller of Deal Dealer. Dell heeft Prime-Ops aangewezen als Dell Registeren Partner. Zoals de titel al zegt, zorgen wij voor een meerwaarde bij een bestelling die klanten bij ons doen. Wij helpen u met het bepalen van de juiste prijs-prestatie verhouding en we adviseren u welke oplossing het beste past in uw netwerk en de door u gebruikte applicaties. Of u nu een offerte aanvraag doet via de Dell website of bij ons direct, dan is er geen verschil. Certificering, diplomering, erkenning, professionaliteit, vakmanschap en kwaliteit zijn voor ons geen loze woorden maar geïntegreerd in ons gehele bedrijfsproces. Onze technici zijn diplomeerd en gecertificeerd op gebied van recente ICT omgevingen. Wij adviseren u graag welke oplossing voor u het meest geschikt is. Klik hier om naar de Dell website te gaan. 43. Waarom zakendoen met een Microsoft Registered Partner? Prime-Ops is geregistreerd als Microsoft Registered Partner. Microsoft wil graag samen werken met bedrijven die gekwalificeerde medewerkers in dienst hebben en beschikken over ervaring op diverse gebieden. Een prettig idee voor u als toekomstige en bestaande klant. Prime-Ops heeft zich aangemeld als Microsoft Partner. Microsoft-partners zijn IT-aanbieders met een schat aan ervaring, vaardigheden en vakkennis. Ons bedrijf heeft in de loop der tijd een enorme expertise opgebouwd in het gebruik van de technologie van Microsoft voor onze totaaloplossingen voor onze klanten. Klik hier om naar de Microsoft website te gaan. Hierdoor wordt Prime-Ops in staat gesteld alle nieuwe producten te testen en te evalueren. Zo kunt u als klant van Prime-Ops altijd over de laatste software en kennis beschikken. 44. Waarom kiezen voor een Norman Certified Authorised Reseller? Prime-Ops is gecertificeerd dealer van Norman Antivirus, Firewall en AntiSpyware voor de zakelijke markt. Norman is wereldwijd één van de grootste aanbieders op het gebied van gegevensbeveiliging. Download hier uw gratis 30 dagen probeerversie van Norman Antivirus door hier te klikken. 45. Hoe groot mag mijn Postvak In zijn? Wij waarschuwen gebruikers dat het Outlook-bestand niet groter mag zijn dan 2 GigaByte. Dat wil zeggen, het outlook pst bestand wat daarachter zit. Dat zeggen we natuurlijk niet zomaar. Dat zeggen we omdat er anders inconsistentie ontstaat in uw e-mailprogramma. Dat wilt u niet en dat moet u ook niet willen. Dit is gewoon iets van Microsoft zelf waar u gewoon even rekening mee moet houden. Het kan zich anders uiten in uitval, vertragingen, mail die niet meer binnenkomt en nare ongewenste vastlopers. Klik hier voor meer informatie over hoe u kunt zien hoe groot uw Postvak In is en wat u er aan kunt doen. 46. Meer informatie over de Vigor 2910G Dual WAN breedband router DrayTek is wereldwijd een toonaangevende producent van datacommunicatie producten voor bijvoorbeeld ADSL, SDSL, Kabel, VoIP en ISDN verbindingen. Klik hier voor meer informatie over de DrayTek Vigor 2910G Dual WAN breedband router wireless 108 Mbps access point 32 VPN tunnels. 47.Meer informatie over de Vigor 2820 ADSL2+ modem router Draytek staat bekend om zijn kwalitatief goede producten, een goede kwaliteit verhouding en een zeer goede service. Klik hier voor meer informatie over de DrayTek V2820N Vigor 802.11n wireless wlan wifi ADSL2+ modem router met 2e WAN poort Annex A. 48.Prime-Ops is lid van de Vakgroep ICT van Uneto VNI. Wat is dat? Gezamenlijk bundelen zij hun krachten om hun vakmanschap op een hoger plan te brengen. In deze vakgroep zijn 115 specialistische bedrijven die zijn gespecialiseerd in totaaloplossingen voor netwerkinfrastructuur, netwerkapparatuur en telefoniesystemen. voor zowel kantoren, woningen, industriële omgeving en werkplekautomatisering. De vakgroep heeft een onafhankelijk ICT-keurmerk ontwikkeld. Via de European Telecom Services Association zal het ICT Keur zelfs een Europese dimensie krijgen. Klik hier om naar de ICTKEUR website te gaan. 49.Wie zijn opdrachtgevers van Prime-Ops? Hieronder treft u een overzicht aan van een aantal van onze tevreden klanten. Voor deze klanten leveren wij onze simpele formule met onze welbekende servicegerichte totaaloplossingen. Regelmatig onderzoeken wij de tevredenheid van onze klanten. Onze klanten zijn actief in een breed scala aan sectoren, waarvoor wij steeds weer passende ondersteuning bieden. De opdrachtgevers zijn onder andere Absorber Nederland te Nieuwegein, Adlocum te Soest, Art & Medical BV te Zeist, Health-Checkpoint te Driebergen, Autotaalglas Nieuwegein BV te Nieuwegein, AWE-TECH te De Meern, Sportmassage Bontje te Boskoop, Bos V8 Supercars BV te Gouderak, Bresson brasserie francaise te Utrecht, Bruins Betonboringen te Ridderkerk, Bureau van der Meijden BV te Doorn, Burnex BV te IJsselstein, Cambia Plus Architect te Vianen, Dakterrassenkoning te Vianen, Drukkerij De Jong BV te Driebergen, Dexa Vastgoed BV te Utrecht, Dikkerboom Betonboringen BV te Utrecht, Divinatio te Utrecht, Double Six BV te Utrecht, EuroTechOzone BV te Doorn, Eweks t.h.o.d.n. Kenneth Smit te Amsterdam, Fays.nl te Breukelen, FlowerUpdate te Maarssen, Genome Diagnostics te utrecht, Geurt BV te Benschop, HPSM Holland Potplanten Software Management BV te Everdingen, Horizon Natuurvoeding BV te IJsselstein, Jaap de Boer ontwikkeling en uitvoering van projecten in natuurvoeding te Meppel, JConnectA Together Stronger te Zuid Oost Beemster, Restaurant Juuls BV te Amsterdam, Kanteel Kinderopvang BV te Rosmalen, Kloosterhoeve BV te Harmelen, Lots Kidsoutlet te Maarssen, Midsland Betonboringen BV te Maarssen, Brancevereniging NCIB te Huizen, Noahs Hippe Kinderwinkel te Utrecht, OranjeBorch Bedrijfsmakelaars BV te Nieuwegein, Drukkerij Print 81 te Doorn, John Proctor Art te Driebergen, Rabobank te Amersfoort, Renoparts BV te Vianen, huisarts n.p., medisch adviseur RGA Letselschade-, arbeidsongeschiktheid- en medische kunstfoutbeoordeling Roel P. Renssen te Driebergen, SAMAC / Ulderink bouwmachines BV te Zwolle, S-CASE te Breukelen, Trainingskoning te Amsterdam, Van Beurden Caravans BV te Nieuwegein, Tranmission Van den Haak BV te Geldermalsen, Bouwkundig Adviesbureau van Hagen te utrecht, Restaurant Vis aan de Schelde te Amsterdam, Vlietland Bouwplanontwikkeling te Gouda, Witgoedpspecialist WAS Waterland te Purmerend en nog meer... 50.Wie heeft Prime-Ops opgericht? Prime-Ops is opgericht door George Jack Jin Spaargaren op 1 juli 2002. Klik hier voor de missieverklaring van Jack Spaargaren. Ooit begonnen als good old buitendienst techneut bij INDAL Tuinbouwautomatisering BV. Dat staat Industrial Alliance. Een groep zeer hardwerkende en gespecialiseerde mensen die weten en wisten wat echte service is. Hierbij wil ik dan ook absoluut de heer Geurt Stellaard, Adrie Peerdeman en Peter ten Have hartelijk danken voor alle High-End vakkennis die ik daar mocht opdoen. Ook natuurlijk de collegas Jochem Pleijsier, Christiaan ten Pas, Engelbert Poot, Peter van Toor, Ron van Vianen, Lianne Loogman, Martin van Wirdum, Siem Bak, Arno van der Meer, Henny Bruggeman, Monique Jansen en Gert Lekkerkerk voor hun technische inzichten en support. Verder gewerkt bij Sony Nederland, Centric Automatiseringsdiensten BV en Hoek Engineering BV. Bij Centric heb ik Bert van Splunter leren kennen waar ik veel van heb mogen leren. Bij Hoek Engineering BV wil ik vooral mijn ISO 9002 leermeester Jaap Dekker bedanken voor zijn uitvoerige en wijze managementlessen. Als laatste heb ik met veel plezier gewerkt in loondienst als International Projectmanager bij Comsys Telecom Solutions BV, bekend van Postbank Girofoon, Ottos Teletrix en Wehkamp Jimmy de bestelcomputer. Daar wil ik vooral Guido Steusel, Tonny Verhoef, Ronald Elderhorst, Huub Dankers, Hans Bezemer, Walter O.J. Botman, Willem Izeboud en Albert Jan Scholtalbers bedanken voor hun toegevoegde waarde. Wilt u meer weten over Jack ga dan naar zijn online Curriculum Vitae door hier te klikken. 51.Een speciaal bedankje aan? Een aantal mensen die ik, Jack J. Spaargaren, speciaal wil bedanken voor hun sublieme support, inspiratie en positieve energie. Door jullie energie is Prime-Ops absoluut op een hoger platform gekomen. Mijn dank gaat uit naar Adrie P. Kikkert, Ali Sassenburg, Amoy Spaargaren, Anita M. Dirks-Boermans, Wim Wiersma, Michel Meerveld, Oscar Speelman, Cor Dirks, Jeroen C. Orsel, Maarten van den Berg, Bas Bos, Daniel C. von Asmuth, Daniel Jansen, Edwin J.V. Webster, Eric Coerse, Francisco van de Coevering, Gerardus J. Spaargaren, Geurt Stellaard, Jaap de Boer, Jaap Dekker, Jaime A. Taheij, Jefta van der Meijden, Jennifer Sassenburg, Jeroen Gelderblom, Jorrit-Jan van Gestel, Kim van der Wey, Nick Koetsier, Marcel van der Graaff, Martin J.J. de Bie, Tom C. Merkestijn, Peter W.J.S. Berkhout, Rieshie G. Baboeram Panday, Rob J. Dikkerboom, Roberto H. van Amsterdam, Ron C.P. Laan, Ron J.H. van der Meijden, Drs. Daniel C. von Asmuth, Raymond Bocker, Mark Long, Bert van Splunter, Willem Izeboud en Sander Swuste. 52.Doen jullie ook ADSL of Business DSL installeren op locatie? Natuurlijk doen wij dat! Wij zijn een totaalleverancier. Bij de meeste Internet Providers krijgt u een doe het zelf pakket aangeboden. Klinkt natuurlijk heel aantrekkelijk, maar in de meeste gevallen 1 groot drama. Dan wordt het tijd voor een echte erkende installateur die voor u een storingsvrije installatie aflevert. Klik hier voor een offerte voor uw ADSL of Business DSL installatie. 53.Wat is hosted exchange? Hosted Exchange is een complete, zakelijke e-mail oplossing waarbij e-mail, gedeelde agenda, gedeelde contactpersonen, taken altijd en overal online beschikbaar zijn. Hosted Exchange vraagt geen hardware- of software-uitbreidingen van uw netwerk. Het enige wat een gebruiker voor Hosted Exchange nodig heeft, is een apparaat met een internetverbinding. E-mail binnenhalen op een PDA, agendas raadplegen in een internetcafe, mail versturen vanaf een SmartPhone. Zo bespaart u flink op onderhoud en beheer. 54.Wat zijn de voordelen van Microsoft Exchange Server? Vandaag de dag is e-mailverkeer niet meer weg te denken in het dagelijks handelen. Een medewerker van tegenwoordig heeft nu minimaal tools nodig voor functievolle en efficiënte toegang tot zijn of haar e-mail, agendas, bijlagen en contactpersonen. Dit is natuurlijk ongeacht waar men zich bevindt en welk type apparaat er wordt gebruikt. Microsoft Exchange Server biedt een betrouwbare en beheersbare functionaliteit zodat er 24 uur per dag berichten en bestanden kunnen worden uitgewisseld. Zo is ook het aantal berichten dat wordt verzonden en ontvangen toegenomen. Dat geldt natuurlijk ook voor de verschillende manieren en snelheid hoe dat berichtenverkeer wordt afgehandeld. Deze complete server komt fysiek bij u op kantoor te staan in een geconditioneerde ruimte als centraal brein. Microsoft Exchange Server ondersteunt ook de welbekende mobiele apparaten. Exchange Server biedt geïntegreerde berichtenservices voor het maken van afspraken, beheer van contactinformatie en taken. Ook kan daar bovenop CareTaker Anti Spam draaien voor uw spamberichtenbeheersing. Ook Norman Anti Virus is heel goed toepasbaar bovenop Exchange voor uw virusbescherming. 55.Maken jullie ook Windows applicaties? Uw wilt door ons een applicatie laten ontwerpen. Dat kan natuurlijk, geen punt. Software laten maken, dat kunnen wij gewoon voor u doen. Laat ons weten wat het moet gaan doen, dan maken wij dat. Het kan ook zijn dat een programma in huis die u in het verleden heeft laten ontwikkelen door een externe partij. Het kan zijn dat u dit wilt verbeteren of uitbreiden. Daar gaan we u bij helpen natuurlijk. Het programma nemen wij in beheer en breiden het uit. Op zoek naar software op maat, ga dan naar de partij die het maken kan. Klik hier voor een offerte voor uw software op maat. 56.Wat is Overboeking? Overboeking betekent dat een beschikbare hoeveelheid bandbreedte gedeeld wordt over verschillende ADSL aansluitingen. De bandbreedte wordt door deze overboeking soms wel door 50 ADSL aansluitingen gedeeld, hetgeen er voor zorgt dat de ADSL verbinding per gebruiker trager wordt. Goedkopere particuliere pakketten hebben vaak een grote overboeking. De prijs van de beschikbare hoeveelheid bandbreedte en bijbehorende apparatuur wordt dan immers gedeeld door veel gebruikers, hetgeen de kosten voor de ADSL provider drukt. Gedachte achter overboeking is dat niet alle verbonden ADSL gebruikers tegelijk Online zitten, en de gebruiker dus geen snelheidsverlies van zijn/haar ADSL verbinding heeft. 57.Wat is een Service Level Agreement? Een Service Level Agreement wordt in de volksmond ook wel een servicecontract, een supportcontract of een SLA genoemd. Dit is een overeenkomst tussen klant en leverancier over het te leveren niveau en type serviceniveau, ook wel servicelevel genoemd. Vervolgens wordt bijgehouden of de klant ook daadwerkelijk krijgt waar hij voor betaalt. Een SLA wordt onder andere opgesteld voor een organisatie die een deel van de automatisering wil uitbesteden aan een ICT Support Leverancier. Zo worden de kosten van de automatisering beheersbaar en controleerbaar gehouden. Een SLA bevat correctief onderhoud, vernieuwend onderhoud en preventief onderhoud. Ook bevat dit contract een jaarlijks overleg over de toekomstige ontwikkelingen en vernieuwingen noodzakelijk bij de betreffende opdrachtgever. 58.Hoe weet ik of ik een analoge of een ISDN telefoonlijn heb? Een analoge telefoonlijn herkent u aan dat u dan 1 telefoonnummer heeft. Heeft u een ISDN telefoonlijn, dan heeft u tot wel 4 telefoonnummers beschikbaar. Een ISDN lijn is vrijwel altijd in combinatie met een Quatrovox, Webvox of Duovox telefooncentrale verbonden. U kunt ook altijd even op uw factuur kijken van uw internet provider, daar staat het ook op of gewoon bellen naar uw internet provider. 59.Heb ik garantie van mijn internet provider op up-en downloadsnelheid? Dat zou prachtig zijn, dit is alleen op de duurdere zakelijke ADSL pakketten het geval. De gangbare ADSL pakketten zijn altijd op basis van zoals ze dat noemen Best Effort. 60.Kan ik mijn alarmlijn via VoIP doen, dat is veel goedkoper? VoIP is natuurlijk leuk en voordelig en de mogelijkheden van beeldbellen. Bellen via internet is een nieuw product er kan geen garantie worden gegeven voor een goede overdracht van telefonische alarmmeldingen. Dus let op bij uw alarminstallatie met een BORG certficaat via uw verzekeraar. Deze vervalt als u alarmlijn via VoIP heeft lopen. Daardoor bestaat het risico dat claims worden afgewezen. 61.Wat is een hoax? Een nepwaarschuwing, in het Engels “hoax” genoemd, is een e-mailbericht dat zich tracht te verspreiden als een kettingbrief. Dit betekent dat in de boodschap de lezer wordt aangespoord om zoveel mogelijk mensen te informeren. De boodschap van een hoax-bericht kan divers zijn. Er zijn hoax-berichten bekend die zich doen voorkomen als een donor e-mail alsook berichten die “waarschuwen” voor een bepaald bestand op uw computer wat een virusbestand zou zijn. In alle gevallen is de boodschap onjuist en kan de verwarring en ook schade enorm zijn. De meeste hoax-berichten zijn eenvoudig te herkennen. Ze roepen op om het bericht “door te sturen” naar alle contactpersonen. Indien een oproep met een dergelijke strekking aanwezig is moet u waakzaam zijn. Ook is het bericht meestal ondertekend door een authoriteit of expert van een grote bekende organisatie. 62.Wat is spam? Het gaat bij spam dus om het versturen van grote aantallen ongevraagde berichten. De ontvangers zijn meestal personen die er waarschijnlijk anders niet voor zouden kiezen om dergelijke berichten te krijgen. Een spam bericht is maar zelden afkomstig van een fatsoenlijke en eerlijke adverteerder. Klik hier om CareTaker Anti Spam te downloaden en te testen. 63.Wat is spyware? Spyware is een vrij algemeen begrip. Van oorsprong is het software die gegevens over de gebruiker verzamelt, en deze doorgeeft aan de maker van de spyware. Tegenwoordig valt er ook allerlei software onder, die minder fraaie dingen uithalen. Deze software wordt ook wel aangeduid met de naam malware. Crapware is een veel betere term. Dit kan gaan van relatief onschuldig verzamelen van statistische gegevens, tot het plaatsen van trojans, die bijvoorbeeld creditcardgegevens verzamelen. Dialers die inbellen naar dure 0900 nummers. Homepagekapers, of scripts die alle urls die u intikt omleiden naar een of andere niet gewenste zoekmachine. Trojans die uw PC omtoveren in een spam server. Irritante popups en popunders, die ongevraagd verschijnen, zelfs als u niet aan het surfen bent. Remote admin tools, die uw pc compleet kunnen overnemen. Spyware lift vaak mee op allerlei leuke gratis software. Bijvoorbeeld een screensaver of een spelletje. Er wordt vaak ongevraagd troep geïnstalleerd. En vaak blijft die spyware vaak achter na het de-installeren van een programma. Vaak blijven die dingen herhalen tot u ze accepteert. Wat veel mensen dan ook maar argeloos doen met alle gevolgen van dien. Naast de al genoemde minder leuke eigenschappen, is het grote probleem dat spyware zich chronisch opstapeld. Het is niet ongewoon dat u tientallen tot zelfs vele honderden programmaatjes op een PC aantreft. Uw PC kan dan ongelooflijk traag gaan werken door allerlei achtergrond processen die veel processorpower in beslag nemen. Vaak is het spul ook niet zo netjes geprogrammeerd, of zit het elkaar in de weg, zodat uw PC vast en zeker gaat vastlopen en crashen. 64.Wat is MSAD? MSAD staat voor Maatwerk Software Als Dienst mogelijk gemaakt door Prime-Ops. Dit biedt natuurlijk veel voordelen. Deze dienst maakt het mogelijk professionele toepassingen te kunnen gebruiken waar u ook bent. Als er maar een internetverbinding is en een computer die verbonden is. We zien steeds vaker dat men zelf geen software meer wil aanschaffen, maar deze als dienst afnemen bij een software online-softwareleverancier. Deze software als een dienst biedt als voordeel dat u uw ICT beheer door een externe partij laat beheren. Zelf willen beheren of uit willen besteden? Dat is de vraag! Wij gaan u helpen. Klik hier voor een offerte voor uw maatwerk software als dienst op maat. 65.Ik wil graag besparen op onze automatisering. Kan dat bij jullie? Natuurlijk kan dat bij ons! Om te beginnen kunt u bij ons een GRATIS QUICKSCAN krijgen bij u op locatie. Free of charge, kostenloos, gratis, geen kosten berekend. Bij ons is overigens het eerste half uur gratis als het gaat om reistijd. Bespaar op uw automatisering en neem snel contact met ons op! Hierin helpen wij u met verbeter-en bespaaradviezen voor in de toekomst. Wij lichten uw automatisering door en geven u daar feedback over in een rapportage. Als u door ons een QUICKSCAN laat uitvoeren en u besluit om bij een andere partij een ict servicecontract af te sluiten, dan brengen wij deze QUICKSCAN in rekening. Neemt u bij ons een ict servicecontract bij ons af, dan is de QUICKSCAN alvast een eerste tegemoetkoming in de kosten. Ergens anders een lager uurtarief is natuurlijk geen garantie voor lagere kosten van het uit te voeren werk. Geen appels met peren vergelijken. Zorg in ieder geval dat de door u gekozen ICT partner aangesloten is bij een officiele en erkende brancheorganisatie en kies altijd voor een vertrouwde en gecertificeerde microsoft partner die met de jaren zijn of haar sporen heeft verdiend met aantoonbare implementaties bij andere vergelijkbare opdrachtgevers. 66.Wij hebben geen servicecontract bij jullie. Is dat een probleem? Als u geen heeft dan behandelen wij u verzoek op basis van door ons bestede tijd. Deze genoemde ad hoc werkzaamheden tijdens kantooruren (09.00u - 18.00u) voeren wij dan uit voor het op dat moment geldende uurtaief. U doet dan zaken met een Erkend ICT bedrijf en u bent verzekerd van gespecialiseerd en vertrouwd personeel. Onderhoud en service zal alleen gebeuren door personeel van de ons bedrijf zodat u verzekerd bent van gespecialiseerd en vertrouwd personeel. Klik hier en laat uw offerte GRATIS opmaken en ontvang deze via e-mail 67.Wat is een archive.pst? De mappen met uw gegevens worden aangeduid als uw PERSOONLIJKE MAPPEN. Deze zijn ondergebracht in één bestand op uw schijf met de naam OUTLOOK.PST. Verouderde gegevens kun u transporteren nar een bestand met ARCHIEF MAPPEN. Dit bestand heeft op de schijf ARCHIVE.PST. U kunt instellen na welke periode dit bestand opnieuw kan worden ge-archiveerd. U kunt ook besluiten om deze twee bestanden door Outlook automatisch te laten backuppen. Vraag naar de mogelijkheden hiervan. Ook kunt u bij ons online uw gevoelige informatie laten backuppen. 68.Kunnen jullie eens wat websites laten zien die jullie hebben gemaakt? Maar natuurlijk. Kijk gerust even op een aantal van onze klantenwebsites die wij hebben gemaakt.
69.Wat is een trojan? Een trojan is een programma dat een computer binnendringt door zich voor te doen als iets anders. Bijvoorbeeld als een grappige screensaver of als een handige applicatie. Eenmaal binnen geeft een trojan via internet anderen de complete controle over uw computer. Er zijn vele soorten trojans, met evenzovele functies. De ene trojan heeft als doel uw persoonlijke gegevens te verwijderen. De andere gebruikt uw computer om, uit uw naam, spam te versturen. Het woord Trojan is afgeleid van de legende over het houten paard dat - gevuld met soldaten - voor de poorten van Troje werd achtergelaten. 70. Wat is Combofix? Combofix is een programma dat u gratis kunt downloaden door hier te klikken. Het scant naar malware, virussen, trojans en andere rommel die u niet op de computer wilt hebben. Het is zelfs aan te raden om Combofix te draaien ondanks u denkt dat u computer schoon is, maar dan als preventief onderhoud. Dan weet u meteen of het nodig was om te doen. 71. Welke sites zijn veilig en welke niet? Veilig internetten betekend ook het mijden van internetpaginas met onveilige inhoud. SiteAdvisor heeft een handige plugin geprogrammeerd die u tijdens het surfen vertelt of de sites die u bezoekt al dan niet betrouwbaar zijn. Op die manier wordt u in een oogwenk gewaarschuwd voor eventuele spam, virussen en spyware. De plugin werkt met zowel Internet Explorer als Mozilla Firefox. SiteAdvisor is een programma dat u gratis kunt downloaden door hier te klikken. 72. Hoe bespaart u tijd en geld? Wilt u binnen uw bedrijf efficiënt en effectief werken? Wilt u optimaal gebruik maken van uw tijd en die van uw medewerkers? Wilt u uw werk makkelijker en goedkoper doen? Wij kunnen u begeleiden in de mogelijkheden van slimme ICT totaaloplossingen! Nodig ons uit voor verbeter en bespaar adviezen. Hier hoeft u natuurlijk niet voor te betalen. Wij maken vrijblijvend een QuickScan van uw automatisering bij u op locatie. Daarmee loopt u geen enkel risico en dus een win-win situatie. Onze aanpak is erop gericht om zo snel mogelijk de grootste winstmogelijkheden in kaart te brengen en deze vervolgens te benutten. 73. Wist u dat wij 1 muisklik of 1 telefoontje bij u vandaan zijn? Wij zijn gestart op 1 juli 2002 als totaalleverancier. Onze eerste klant was Saabdealer Parts & Services Karssen BV te Driebergen. Wij gaan voor de lange termijn relaties voor wat onze klanten betreft. Karssen BV is daarom ook gewoon nog klant bij ons en dat waarderen wij enorm. Wij zijn er niet voor de korte snelle verkoop. Wij zijn 1 muisklik of 1 telefoontje bij u vandaan. Neem vrijblijvend contact met ons op en geniet van de diensten en services die wij kunnen geven. 74. Tip. Bij ons betaald u hetzelfde als via de Dell website? Of u nu via de Dellwebsite koopt of direct via ons bedrijf, dan betaald u hetzelfde. Wij zijn Dell Registered Direct Partner. Dell Dealer, Dell Value Added Reseller of Dell wederverkoper, u mag het noemen wat u wilt. Wij zijn gediplomeerde en gecertificeerde mensen die ons vak verstaan. Dit geldt ook voor Microsoft producten, dus wij weten waarover we het hebben. Wij kunnen de extra service leveren door u een totaaloplossing aan te bieden. 75. Tip. Betere service tegen lagere kosten? Ja absoluut, vast en zeker! Uw voordeel is goede en degelijke totaaloplossing tegen een betaalbare prijs. Service zoals u dat vanouds gewend bent. Wij hebben de kennis in huis en geen onderaanneming, maar echt zelf in huis. Scheelt een hoop informatieverlies en directe communicatie met Prime-Ops. Hartelijk welkom en tot snel. 76. Wat is Microsoft Windows? Microsoft Windows is de naam van de besturingssystemen van Microsoft voor de personal computer. De recentste Windowsversies zijn Windows XP, Windows XP Media Center Edition, Windows Mobile, Windows Server 2003, Windows Vista, Windows Server en Windows 7 Beta. 77. Waar kan ik terecht met mijn vragen over producten van Microsoft? Voor hulp of technische vragen bieden wij u verschillende mogelijkheden van ondersteuning. U kunt ons vragen stellen over licenties of algemene Microsoft producten. Wij kunnen u adviseren over de hoeveelheid licenties die nodig zijn voor een bepaalde omgeving. Ook de exacte prijsberekening kunnen wij als reseller offreren. Wij regelen voor u een uitrol van bijvoorbeeld Exchange. 78. Wat is Microsoft Sharepoint? Microsoft Sharepoint is een intranet oplossing die samenwerking tussen medewerkers mogelijk maakt. Gelijktijdig aan documenten kunnen werken is onmisbaar voor elke onderneming. Het is verleden tijd met het constant over-en-weer mailen van documenten, afbeeldingen en bestanden en het overschrijven van elkaars werk. Via internet kunt u makkelijk documenten met collega’s delen. Via e-mail is dit echter een enorme rompslomp. 79. Hoeveel gebruikers kunnen Sharepoint tegelijkertijd gebruiken? Standaard zijn er 15 gebruikers inbegrepen. U kunt echter op elk moment onbeperkt bijkomende Sharepoint users aankopen. Zo kunt u meerdere medewerkers toegang geven tot de gewenste informatie. Maar ook bepaalde stakeholders zoals klanten en leveranciers toegang geven tot uw afgesloten Sharepoint site. 80. Wat is Java en hoe kan ik Java installeren? Met Java kunt u, om maar een paar dingen te noemen, online gamen, met mensen over de hele wereld chatten, de rente op uw hypotheek berekenen en 3D-afbeeldingen bekijken. Daarnaast maakt het integraal deel uit van intranettoepassingen en andere e-businessoplossingen die de basis vormen van bedrijfsnetwerken. Klik hier om Java Runtime Environment te installeren. Ookwel Java Virtual Machine (JVM, VM en Java VM) of Java Runtime Environment (JRE, Java Runtime) genoemd. 81. Wat is Flash Player en hoe kan ik Flash Player installeren? Het is een stukje software waarmee de maker makkelijk grafische dingen kan toevoegen. Denk aan bewegende beelden en filmpjes. Dat is dus ook een groot voordeel van Flash, er is interactiviteit mogelijk. Klik hier om Flash Player te installeren. 82. Wat zijn de onderdelen van Microsoft Office Professional Plus 2007? De onderdelen in deze versie zijn Microsoft Access 2007, Microsoft Communicator 2007, Microsoft Excel 2007, Microsoft InfoPath 2007, Microsoft Outlook 2007, Microsoft PowerPoint 2007, Microsoft Publisher 2007 en Microsoft Word 2007. 83. Hoe lang duurt het om een website te bouwen? Dit is afhankelijk van het soort website dat u wilt (statisch of dynamisch met CMS). Het aantal keren dat we overleg moeten hebben over de voortgang, hoe snel u bepaalde materialen van uw bedrijf paraat heeft. Misschien heeft u zelf al iideeën heeft over de opmaak van uw toekomstige website. De totale grootte van uw gehele site. Het bouwen van een gemiddelde websites die wij hebben gebouwd varieren van 3 weken tot 3 maanden. 84. Wat voor een websites maken wij niet? Wij kunnen u niet helpen met het maken van websites met daarop het inbreukplegen op auteursrechtelijk beschermde werken, het openbaar maken en/of verspreiden van (kinder)pornografie, seksuele intimidatie en/of op enigerlei wijze lastig vallen van personen en/of bedrijvenof racistische uitlatingen. 85. Wat is next business day garantie? Voor die momenten waarop On-Site service nodig is, heeft DellTM de juiste oplossing. DellTM heeft diverse On-Site servicepakketten ontwikkeld, om optimaal aan de systeem up-time wensen van elke klant te kunnen voldoen, inclusief International Next Business Day On-Site Service De on-site service is ontworpen om elementaire veiligheid te bieden aan onze klanten. Met deze service komt de volgende dag , indien nodig, een Dell gecertificeerde technicus bij u langs. Next Business Day On-Site Service wordt ookwel NBD-service genoemd. 86. Wat is carry in garantie? Carry-In houdt in dat u uw een Dell notebook tijdens de garantieperiode ter reparatie naar een geautoriseerde Dell dealer, reseller of naar een geautoriseerd Dell Service Center kunt brengen of sturen 87. Wat is pick up and return garantie? In geval van PickUp & Return garantie wordt uw notebook kosteloos bij u opgehaald en na reparatie op een door u gekozen adres (in de Benelux) weer afgeleverd. 88. Is een Microsoft Small Business Server oplossing duur of ingewikkeld? Microsoft Small Business Server is speciaal ontworpen voor het MKB en goed geprijsd. Prime-Ops heeft jarenlange ervaring met Small Business Server en is daarom niet voor niets expert op het gebied Microsoft Small Business Server! Wij installeren de software voor u en richten alles naar uw wensen en voorkeuren in. Daarnaast worden gegevens die nog op losse PCs of op een te vervangen server staan door ons overgezet en op de juiste manier beveiligd. Wij weten precies wat er bij het ondernemen komt kijken en kennen de veeleisende behoeften van kleinzakelijke bedrijven. Daarom kunnen wij u als geen ander helpen snel de juiste bedrijfsoplossingen te kiezen en te implementeren. Bovendien kunnen wij u helpen bij het oplossen van dringende problemen. Wij kunnen u kunnen helpen bij:
Computerproblemen? Harddisk crash? Prime-Ops is de expert voor uw computerproblemen en de oplossingen. Van data recovery tot software en van pc hulp services tot webdesign. U komt bij ons voor uw computerproblemen, computerhulp, pchulp, helpdeskservices, pc nooddiensten, data recovery, harddiskproblemen, computercrash, hardware en software problemen, internet, website, databeveiliging, firewall, virussen, providers, webdesign, e-mail, communicatie, drivers en driverproblemen, geheugen uitbreiding, windows vraagstukken en hosting. 90. Hoe weet ik of Prime-Ops nieuwe interessante informatie heeft? Klik op deze regel om op de hoogte te blijven van de diensten, services en informatie van Prime-Ops. Wij houden u graag op de hoogte als u dat graag wilt. Ook voor vragen kunt u ons gewoon even vrijblijvend bellen op 030-6061383 of een mail sturen naar info@prime-ops.com. 91. Wat kunt u van een Microsoft Expert verwachten? Veel bedrijven in Nederland gebruiken Microsoft-applicaties. Van Microsoft Experts kunt u natuurlijk meer verwachten. Wij staan bij onze opdrachtgevers bekend om onze unieke vakinhoudelijke expertise en praktische aanpak. Wij hebben een aantoobare en toegepaste kennis van Microsoft producten. Wij zijn in staat is om succesvol te implementeren, bouwen, troubleshooten en debuggen in een Microsoft omgeving. Prime-Ops is een bedrijf dat staat voor vakmanschap en streeft naar de hoogste kwaliteit. Wij helpen u om kennis en vaardigheden te ontwikkelen voor Microsoft Office producten. 92. Waarom kiezen voor een A-merk? Wij leveren een breed assortiment met uitsluitend A-merken en dat is wat ons herkenbaar maakt voor onze klanten. Prime-Ops doet geen concessies aan kwaliteit en service. Het is altijd heel verleidelijk om te kiezen voor huismerken die overal te koop zijn. Het is altijd heel moelijk om te bepalen wat men ervoor terug krijgt. De prijs is vaak doorslaggevend. Er zijn ook b of c-merken, kloons vs. whitelabelmerken die zelfs als 1 van de beste uit een test van de Consumentenbond komen. Toch zijn er goede redenen om voor een A-merk te kiezen. Alle producten worden geleverd met fabrieksgarantie, documentatie en accessoires. Dit is voor u een extra waarborg dat u te maken heeft met een betrouwbare partner die beschikt over een uitstekende after-sales en website die voldoet aan de strengste eisen. Deze leveranciers doen hun uiterste best om de kwaliteit van deze producten en componenten te garanderen. Over het algemeen weet u dat u met een A-merk product goede kwaliteit in huis haalt. A-merken worden verkocht door bekende leveranciers. De voordelen zijn consistente kwaliteit, een landelijk service netwerk en wereldwijde garantie. Een A-merk is over het algemeen wel iets duurder. Bij problemen na de garantieperiode is het lastig om vervangende onderdelen te vinden als het geen A-merk is. Inconsistente kwaliteit: er zijn B-C-merken die beter zijn dan een A-merk, maar ook die slechter zijn: dit hangt volledig af van de maker. Voor garantie bent u afhankelijk van de leverancier van het B-C-merk. Wanneer deze leverancier ophoudt te bestaan, verliest u ook uw garantie Wij willen niet de goedkoopste diensten aanbieden, wel de beste prijs-kwaliteit verhouding. 93. Website altijd bovenaan? Het is wel duidelijk. Veel meer bedrijven willen zakendoen via internet. Dan is het zeer belangrijk uw onderneming en product gevonden wordt door de mensen die ernaar op zoek zijn. Dat kunt u zulf sturen door uw commerciele website zo in te richten dat zoekmachines uw website hoog in de zoekresultaten zetten. Eerlijk is eerlijk. De meeste internetters kijken voornamelijk de bovenste drie zoekresultaten. Er zijn veel manieren om uw website geschikt te maken voor zoekmachines. Laat ons even weten als u daar hulp bij wilt hebben. Beter vindbaar zijn via Google is meer verkopen. Betere vindbaarheid is meer verdienen. 94. Wat is SMTP? SMTP staat voor Simple Mail Transfer Protocol. Dat is een protocol voor het verzenden van e-mails over het internet. Dat kunt u altijd vinden in uw Microsoft Outlook bij het item EXTRA en dan bij ACCOUNT INSTELLINGEN. SMTP wordt gebruikt voor uitgaande mail, terwijl POP3 en IMAP voor inkomende mail worden gebruikt. Als u een email mailprogramma wilt gebruiken zoals Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Eudora of The Bat om email te verzenden, moet u het programma zo instellen dat deze met de juiste SMTP mail server verbindt, elke keer dat u mail verzendt. 95. Wat is een POP3 email account? POP3 is het standaard protocol dat voor de ontvangst van uw e-mail zorgt. POP staat voor Post Office Protocol. POP3 is een e-mail protocol waarmee e-mail ontvangen wordt. Door middel van dit e-mail protocol komt de e-mail aan in een POP3-mailbox. Een POP3 mailbox is een mailbox die gekoppeld is aan een domeinnaam. 96. Wat is hosting? Hosting is het huren van een stukje schijfruimte op 1 van onze webservers. Deze servers zijn constant in verbinding met Internet en hierdoor is uw website constant bereikbaar en kan er ook altijd email ontvangen worden. 97. Wat is een URL? Wat is een URL?: URL staat voor Uniform Resource Locator. Dit is de bbenaming van een compleet adres naar een pagina, bestand of programma op het internet. Een URL hoeft niet altijd een website aan te duiden maar kan ook rechtstreeks een adres zijn naar een plaatje of een te downloaden programma. 98. Wat is een domeinnaam? Een domeinnaam is een virtueel adres op het Internet. Prime-Ops.com is bijvoorbeeld een domeinnaam. Een domeinnaam is altijd uniek en kan maar 1 keer geregistreerd worden. 99. Wat is WWW? WWW staat voor World Wide Web. Oftwel voor de Nederlanndse Internetters Wereld Wijde Web. 100. Wat is DNS? DNS staat voor Domain Name System of Domain Name Server. Een DNS server is simpel gezegd een tabel waarin ip adressen en computernamen van computers instaan. Hierdoor kan een computer benadert worden zonder gebruik te hoeven maken van een ip adres. Het internet maakt ook gebruik van DNS. Een DNS zet de URL om in een IP-adres. Als u een website wilt benaderen dan wordt bekeken wat het ip adres van de server achter het domeinnaam is. Een voorbeeld van een dommeinnaam is Prime-Ops.com. Het is ook mogelijk om erachter te komen wat de hostname van een ipadres is. DNS wordt ook gebruikt voor mailservers en Microsoft Domeinen. In Windows server 2003 zit standaard een DNS server applicatie. Deze wordt vaak gebruikt voor Microsoft Windows domeinen. 101. Voordelen ICT beheer van uw automatisering? Een ICT infrastructuur moet worden beheerd om continuiteit te kunnen waarborgen. De beheeractiviteiten die nodig zijn om uw automatisering te beheren zijn afhankelijk van de infrastructuur. Een goed ingericht systeem heeft nu eenmaal minder beheeractiviteiten nodig. Inzicht in de werkzaamheden van de beheerders kan leiden tot efficienter inrichten van de beheeractiviteiten. De kwaliteit van beheer zal hierdoor toenemen. Dat betekend voor u een kostenbesparing. Problemen worden vaak eerder gesignaleerd en opgelost zonder dat de gebruiker er hinder aan ondervindt. Om een kostenreductie kunt u beginnen met een intake door Prime-Ops om uw beheerkosten substantieel te verlagen. Na de intake kan er een actieplan worden gemaakt om zo kosten te verlagen en de kwaliteit te verhogen. 102. Kostenbesparing van uw ICT zaken? Kostenbesparing wordt vaak beschouwd als de belangrijkste motivatie voor het uitbesteden van ICT-beheer. Kostenreductie en voordeliger inkopen zijn woorden die veel bedrijven momenteel als muziek in de oren klinkt. Samen met ons zorgen wij dat u alleen de hoogstnoodzakelijke investeringen in ict doet met de minimale middelen en een hoge kwaliteit. Goed en goedkoop. Zo simpel is het. Neem gewoon even contact met ons op en wij helpen u verder. Het kan tijdwinst opleveren en dus een kostenbesparing. 103. Zijn er nog alternatieven voor Microsoft Office? Er zijn alternatieven voor Office. Dat is 1 ding wat zeker is. Deze kunnen zeker een positieve invloed hebben op uw ict-budget. Dit zijn OpenOffice.org, WordPerfect Office, Ability Office, Lotus Symphony, KOffice voor Linux, Google Apps, Zoho, Thinkfree en Desktoptwo. 104. Een erkende en vertrouwde ICT partner met 1 loket? Bij Prime-Ops heeft u alles via 1 loket. 1 aanspreekpunt voor al uw ICT zaken. Dat is wel zo prettig. Voor uw computer service, ict support en automatiseringshelpdesk bel u ons. Ook voor webdesign kunt u ons bellen of wij komen langs voor een informatiegesprek. Gratis en vrijblijvend. Een website laten maken die gaat scoren. Zoals het hoort. Ook voor uw wireless oplossingen neemt u contact met ons op. De wat grotere projecten laat u aan ons over. Computersystemen en netwerk infrastructuur leveren wij af volgens de norman van de Uneto VNI. Domeinnaam laten registeren is bij ons ook welkom en daarbij een passende server laten hosten is ons ook bekend terrein. Een backup laten maken over het internet hebben wij ook al heel wat van onze klanten blij mee gemaakt. Online backup is een prettige oplossing als u niet steeds met allerlei tapes wil switchen en klooien. Voor uw totaaloplossingen moet u naar een totaalleverancier. Alvast hartelijk welkom als klant bij ons bedrijf. 105. Is Prime-Ops alleen actief in Nieuwegein? Prime-Ops is eenvoudig te bereiken! Wij bedienen u door geheel Nederland vanuit ons kantoor op de Montageweg 16a te Nieuwegein! Reiskosten? Bij ons is het eerste half uur gratis natuurlijk! Klik op deze regel om op de hoogte te blijven van de diensten, services en informatie van Prime-Ops. Wij houden u graag op de hoogte als u dat graag wilt. Ook voor vragen kunt u ons gewoon even vrijblijvend bellen op 030-6061383 of een mail sturen naar info@prime-ops.com. 106. Ik wil onze bestaande website vernieuwen. Hoe werkt Prime-Ops? Vernieuwend onderhoud is zo nu en dan nodig. Het is het online 24 uur beschikbare visitekaartje van uw bedrijf. Wij zullen uw bestaande website grondig doorlichten. Onze analyse gaan we met u bespreken. Naar aanleiding daarvan maken wij een passend voorstel. Dit voorstel bevat de nodige functionaliteiten en de uitgangspunten voor de vernieuwingen. Na wederzijds goedkeuren kunnen de bouwwerkzaamheden starten. Tijdens deze renovatiewerkzaamheden zullen we u op de hoogte houden. U bent dan ook een actief onderdeel in dit proces. Tijden de bouw heeft u ook de vrijheid om bij te sturen voor het uiteindelijke resultaat. 107. Is zelf een website maken niet veel goedkoper? Er zijn een hoop pakketten die beloven dat daar een volledige gigawebsite komt uitrollen met 1 druk op de knop. Klik, klik, next, next en finish. Heerlijk! Dat klinkt natuurlijk heel goed. Lekker goedkoop en snel. Het resultaat is meestal het tegendeel en dat is ook goed te zien aan die meer amateuristische websites. Een internetter voelt heel goed aan wanneer een website gebakken is door een amateur of door een professional. Het grote nadeel is van een zelfbouw site is dan ook meteen dat uw bezoeker heel gemakkelijk vertrekt en naar uw concurrent gaat. In eens is goedkoop, duurkoop geworden. Dit terwijl u professionele diensten of producten aanbiedt. Prime-Ops is een team van professionals die daarvoor hebben geleerd en de nieuwste ontwikkelingen op de voet volgen. Wij maken voor u een gestructureerde, prettig surfbare, professionele, commerciele, goed vindbare en met de laatste trends opgemaakte website die voorzien is van aantrekkelijke informatie.. 108. Kan ik zelf nieuwsbrieven versturen naar mijn klanten? Nieuwsbrieven versturen naar uw klanten kunnen wij regelen voor u. Wij bieden hiervoor een online oplossing die via uw website verloopt, waarmee u geheel zelfstandig op een eenvoudige manier professionele e-mailings kunt versturen aan uw maillijst. Samen met u maken wij een nieuwsbrief layout die de basis vormt voor iedere toekomstige nieuwsbrief. Via een beheeromgeving kunt u de nieuwsbrieven aanmaken en versturen. De opmaak van de tekst en eventuele beelden, kunt u zelf binnen de kaders van het ontwerp verzorgen. De maillijst kunt u zelf via onze digitale beheeromgeving onderhouden. Tevens worden aan- en afmelden via uw site of de nieuwsbrief automatisch verwerkt. 109. Ik wil een webshop. Kan ik die bij jullie laten maken? U wilt een webshop laten bouwen. Een webwinkel laten maken. Verkoop via internet is een giga de laatste tijden. Verhoog uw omzet met een eigen webwinkel. Het liefst met een geïntegreerd online betaalsysteem zoals iDeal of PayPal. Natuurlijk kunt u een echte professionele webwinkel het beste laten maken door een pro en niet zelf gaan bakken en braden. Wij bouwen voor u een betaalbare, professionele, gebruiksvriendelijke en succesvolle webwinkel. 110. Is Prime-Ops makkelijk bereikbaar? Natuurlijk zijn wij makkelijk bereikbaar. U kunt ons gewoon naar ons kantoor komen op de montageweg 16a, 3433 NT te Nieuwegein. Gratis en vrijblijvend krijgt u van ons informatie en een introductie van ons bedrijf. Zorgen wij meteen voor een kopje koffie of thee. U kunt ons bellen op ons vaste telefoonnummer 030 - 606 13 83. Ook kunt u ons een mail sturen naar info@prime-ops.com. Klik hier voor een routebeschrijving via GoogleMaps. 111. Hoe lang of hoe kort bestaat Prime-Ops al? Prime-Ops is opgericht op 1 juli 2002 door Jack J. Spaargaren. Prime-Ops levert kwalitatieve, betrouwbare en betaalbare ict diensten aan bedrijven. Bij Prime-Ops staat de klant centraal en louter door mond aan mond reclame en zonder dure reclamecampagnes supporten we al onze klanten. Onze passie is ervoor te zorgen dat uw automatisering in goede conditie blijft. 112. Welk online backup abonnement heb ik nodig? Een praktische methode is een nieuwe map aan te maken. Kopieer vervolgens de bestanden die u dagelijks wil waarborgen naar deze map. Het gaat alleen om werkbestanden die alleen data bevatten en geen softwarepakketen zelf. Selecteer de map met uw rechter muisknop en klik op eigenschappen-properties en dan kunt u zien hoeveel ruimte u nodig heeft. 113. Is mijn Internetverbinding wel geschikt voor online backup? Een gemiddelde zakelijke ADSL- of kabelaansluiting is doorgaans voldoende om optimaal gebruik te kunnen maken van onze online backup dienst. De software verstuurt alleen de gegevens die gewijzigd of nieuw zijn. Laat het ons even controleren, dan weet u het zeker. 114. Kan ik niet beter een KPN Backup Online abonnement nemen? Kiezen voor een grote speler is wat er vaak wordt geroepen. Geeft absoluut geen garantie voor service en kwaliteit dat mag wel duidelijk zijn. Veel reclame en overal wel te horen en daardoor ook heel populair. KPN backup online is goed voor particulier gebruik, zolang u maar vrij blijft van problemen. Dan heeft u gewoon een goede deal. Ondernemers kiezen voor Prime-Ops voor directe service en pro-actieve aanpak. Daar moet u niet voor bij KPN zijn. KPN lijkt initieel velen malen goedkoper, todat u echt service en een directe aanpak nodig heeft. Wij hebben geen callcenter waar u uren in de wacht staat voor 1 vraagje. Voor service en kwaliteit moet extra betaald worden, dat is toch vaak wat mensen gauw vergeten. Service blijft hangen, korting niet! Wat levert KPN bijvoorbeeld NIET! KPN Backup Online biedt niet de service dat een fiels support engineer in geval van een serieuze calamiteitensituatie zo snel mogelijk een backup op locatie komt terugzetten. Prime-Ops kan uw data binnen een afgesproken tijd op een extern schijf afleveren en terugzetten op uw server of werkstation. Dat kan ook niet voor de prijzen die KPN loopt te roepen. 115. Wat is hulp op afstand? Wij verstaan onder hulp op afstand bijvoorbeeld telefonische ondersteuning, ondersteuning per email via support@prime-ops.com of onze supportpagina met daarop een storingaanmeldformulier, inbellen per vpn verbinding in combinatie met hulp op afstand software programma RealVNC. 116. Hoe lang loopt een service abonnement? Een Business Support-contract van Prime-Ops, kent een minimale looptijd van 1 jaar en wordt ieder jaar stilzwijgend verlengd met 1 jaar. De overeenkomst kan schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden. 117. Is mijn computersysteem bij Prime-Ops wel in vertrouwde handen? Prime-Ops draagt zorg voor een goed werkende software, besturingssystemen, infrastructuur, computersystemen en totaaloplossingen. Wij voelen ons thuis in een wereld van innovatie en veranderingen. Ook voelen wij ons verantwoordelijk voor de oplossingen die wij bij onze klanten implementeren. Wij zijn ook niet voor niets Erkend UNETO VNI Installateur - Lid Vakgroep ICT Uneto VNI - Dell Registered Direct Partner - Certified Reseller Norman - Microsoft Registered Partner - DrayTek Authorized Dealer - Official Partner XS4ALL - BOCOH Aangesloten Computerhulp Expert - ECABO en Kenteq Erkend Leerbedrijf - Reseller SurfRight. 118. Wat zijn de erkende partnerships van Prime-Ops? Een partner of een dealer is een door een fabrikant of importeur aangestelde eigenaar en exploitant van een product of dienst. Bij een erkende partner of dealer kunt u altijd terecht voor vragen, advies, kopen en opleveren van producten en diensten. Erkende Partners en Dealers worden ondersteund door de landelijke organisaties. Natuurlijk hebben deze organisaties een goed geïnformeerde back-office waar wij als partner of dealer terecht kunnen. 119. Wat is VPN? VPN staat voor Virtual Private Network. Een VPN is een uitbreiding van het LAN door het te verbinden aan andere LANs, PCs of Servers over het publieke netwerk zoals het internet, zodat ze informatie kunnen uitwisselen in een beveiligde en gesloten omgeving. Met VPN wordt deze beveiligde verbinding opgezet tussen de verschillende locaties door de routers die ter plekke staan dezelfde taal te laten spreken. Het verzenden van data gebeurt volledig veilig, het wordt versleuteld verzonden zonder dat het toegankelijk is voor andere gebruikers op het publieke netwerk. Bij VPN vindt continu een identiteitscontrole plaats. De term VPN tunnel wordt vaak gebruikt als aanduiding voor een VPN verbinding. 120. Wat zijn de voordelen van een DrayTek Router? Hierbij treft u een review van een DrayTek Router die wij inmiddels al heel wat jaartjes leveren en installeren. DrayTek is een wereldwijd en toonaangevende producent van datacommunicatie producten en daardoor uitermate geschikt voor zakelijke toepassingen. Een DrayTek Modem vs. Router beschikt standaard al over zeer geavanceerde functionaliteiten waardoor dit altijd de perfecte oplossing is voor elk bedrijf dat het internet op wil. De DrayTek Vigor is een gebruiksvriendelijke en robuuste router. Als uw onderneming frequent gebruik maakt van zware en kritieke toepassingen die een constante bandbreedte nodig hebben, dan is een DrayTek product een gewenste totaaloplossing. Door deze voordelen biedt het meteen een stuk continuiteit en stabiliteit voor uw onderneming. 121. Wat is een VLK en wanneer heb ik die nodig? Voor een aantal producten van Microsoft is een Volume License Key (VLK) nodig om de software te installeren. Een licentiecode voor een bepaalde Microsoft product voor meerdere installaties. Met deze code kan een bedrijf met een Select-licentie meerdere installaties van een product uitvoeren zonder deze elke keer te moeten activeren bij Microsoft. Het bedrijf sluit bij het aangaan van een Select-Agreement af voor hoeveel computers het gaat. Deze vorm is bijzonder handig voor het maken van unattended installaties, waarbij de licentiecode direct meegenomen wordt in de installatie. Zo kunt u als bedrijf ervoor zorgen dat alle computers min of meer gelijk ingericht zijn. Zonder de VLK is het niet mogelijk om de software die wordt geleverd via de Open License media te installeren. Nadeel van deze manier van licenseren is wanneer de code bekend wordt bij hackers, deze dan zonder beperkingen kunnen gebruiken voor illegale distributies. Hoogstens kan de licentie van het oorspronkelijke bedrijf worden ingetrokken, wanneer Microsoft op de hoogte is van de illegale activiteiten. 122. Wat is het voordeel van zakendoen met een erkend bedrijf? Het bewijs dat wij erkend installateur en erkend partner zijn van meerdere merken en brancheorganisaties, onderscheidt ons bedrijf van amateurs en beunhazen. Het betekent immers dat we staan voor kwaliteit en betrouwbaarheid. Een officiele erkenning krijgen wij ook niet zomaar. Uiteraad zijn er aan deze erkenningen voorwaarden verbonden. Zo moeten wij als bedrijf kunnen aantonen dat we beschikken over voldoende vakmanschap, geschikte (meet)apparatuur en of we wettelijk in orde zijn. Hiervoor krijg je als bedrijf een controle door een inspecteur vs partnermanager die de diplomas, normen, (meet)apparatuur en outillage doorneemt. Na een volledige goedkeuring krijg je als bedrijf dan je officiele erkenning. 123. Kunnen jullie mijn netwerkprestatie meten? Niet goed ingerichte netwerken kunnen verstrekkende gevolgen hebben voor de prestatie. Netwerkfouten hebben nadelige gevolgen voor de kwaliteit. Dit moet uiteraard worden vooraf voorkomen en bekeken worden of het netwerk wel voldoet aan de standaardnorm. In de praktijk blijkt daar de grootste oorzaak te liggen van netwerkproblemen. Door uw netwerkprestaties te meten krijgt u meer inzicht in wat er in uw netwerk gebeurt en krijgt u uw netwerk wel onder controle. Meten is weten! Wij doen een HealthCheck van uw datanetwerk. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden. 124. Help ik heb een computer storing. Kunnen jullie helpen? Computerstoringen komen altijd ongelegen Het overkomt iedereen en altijd op een ongelegen moment. Heeft u computerproblemen? Waar u zelf niet uitkomt, daar komen wij u helpen. Brengen en halen is op afspraak mogelijk. Deze computerstoringen voeren wij uit op basis van nacalculatie, tenzij u een servicecontract bij ons bedrijf heeft. 125. Heeft Prime-Ops ook reviews die we kunnen lezen? Altijd prettig om ongestoord de meningen van anderen ervaringsdeskundigen te lezen. Klik hier voor de oprechte en objectieve mening van onze klanten. 126. Prime-Ops ook in het nieuws te vinden? Kom gerust even naar ons nieuwe kantoor voor een kopje koffie of thee en een goed gesprek. Klik hier om naar ons persbericht te gaan. 127. Waarom een website voor mijn bedrijf? Veel geroepen antwoord zijn bijvoorbeeld... ik heb geen website nodig, mijn klanten weten mij wel te vinden. Een ander antwoord is... ik heb het altijd zonder website gedaan, dus waarom nu ineens wel. Ook horen wel dit antwoord... mijn bedrijf is te klein voor een eigen website. En zijn nog meer denkbare varianten natuurlijk. Hier heeft u wat stof tot nadenken.
Bij Prime-Ops werken meerdere gecertificeerde leermeesters. Prime-Ops is in 2008 genomineerd als 1 van de 20 beste leerbedrijven van Nederland door Ecabo en ROC MN. Daar zijn we natuurlijk trots op en elk jaar doen we ons uiterste best om weer bovenaan te komen. 129. Heeft u meer informatie over jullie strategisch partnerschap? Klik hier voor meer informatie over ons strategisch partnerschap met de Uneto VNI. 130. Hoe zoek ik een Uneto VNI installateur? Klik hier voor een officieel erkende installateur van de Uneto VNI. 131. Is de WPA-beveiliging van bepaalde van Speedtouch makkelijk te kraken? WPA-beveiliging draadloze KPN routers lek? De WPA-beveiliging van bepaalde typen ADSL-wireless-modems van het merk Speedtouch zijn makkelijk te kraken. De Speedtouch 7G modems van Thomson/Alcatel zijn op grote schaal uitgerold door KPN en in Groot-Britannie door British Telecom. Bij deze routers wordt de SSID, de naam waarmee het netwerk zichzelf bekend maakt, gestandaardiseerd tot het woord SpeedTouch plus een code van zes karakters. Het blijkt echter dat uit die zes karakters eenvoudig de WPA-sleutel van de router is te achterhalen. Door middel van een klein programmaatje is hieruit makkelijk en met grote zekerheid de WPA-sleutel te herleiden. Standaard wordt de SSID (de naam van uw router-modem) die je van KPN/HetNet krijgt speedtouchXXXXXX. Nu is er een programma in omloop dat binnen 30 seconden aan de hand van de XXXXXX de WPA-sleutel achterhaalt. Met als gevolg dan een hacker toegang heeft tot uw internetverbinding en uw modem/router en misschien wel uw PC! KPN is op de hoogte van dit beveiligingslek, maar kiest er voor om het niet te roepen. Met als gevolg dat vele mensen met een onbeveiligde draadloze verbinding zitten! Wilt u hulp bij het beveiligen van een draadloze netwerk, laat het ons even weten. 132. Wilt u ook klant worden? Indien u na het lezen van onze bedrijfsinformatie op onze website geïnteresseerd bent geraakt in ons bedrijf en onze diensten die wij u aan kunnen bieden, dan kunt u vrijblijvend contact met ons opnemen. Wij willen dan graag met u een afspraak maken om te beoordelen of we in uw situatie iets voor elkaar kunnen betekenen. 133. Hoe kan ik klant worden? U belt naar Prime-Ops op nummer 030-6061383 of u stuurt een mail aan info@prime-ops.com. Als nieuwe klant gaan wij als eerste naar u luisteren en vervolgens al uw wensen en eisen met u bespreken. 134. Hoe snel wordt mijn probleem opgelost? Het merendeel van uw vragen wordt al tijdens een telefoongesprek opgelost. Als het probleem niet kan worden opgelost terwijl u aan de lijn bent, laten we u weten binnen hoeveel tijd we we op locatie komen om het probleem te verhelpen. Wij stellen alles in het werk om uw probleem zo snel mogelijk op te lossen. 135. Wat voor opleiding heeft jullie servicepersoneel genoten? Voordat onze service medewerkers hun eerste gesprek aannemen, hebben ze een uitgebreide training achter de rug over producten, procedures, systemen en serviceverwachtingen. Onze minimale eis is dat onze collegas een afgeronde opleiding ict beheer hebben genoten. Verder krijgen alle service medewerkers regelmatig voortgezette trainingen om u goed van dienst te kunnen zijn. 136. Krijg ik altijd iemand te spreken? Ja, wanneer u tijdens onze kantooruren van maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot en met 17.00 uur belt, krijgt u altijd een lid van uw team aan de lijn. De klanten met een servicecontract met een bepaald servicelevel kunnen ook na kantooruren bellen voor extra services. 137. Waarom klant worden van Prime-Ops? De belangrijkste redenen om klant te worden van Prime-Ops zijn het supportniveau, wij leveren kwalitatieve diensten zoals afgesproken, u doet zaken met een officieel erkend en vertrouwd bedrijf, praktische oplossingen, goed opgeleide vakmensen, dichtbij voor onze klanten, het gemak, innovatieve en praktische producten, duurzaam en verantwoord, we werken samen met onze klanten, betrokken, ons persoonlijk verantwoordelijk voelen en we gaan voor de lange termijnrelaties. 138. Wat is een metatag? Een Metatag is een stukje verborgen code op een website. Deze code is niet zichtbaar op de webpagina, maar wordt alleen gebruikt door zoekmachines. Een META tag bevat informatie over uw internetsite waardoor uw pagina sneller wordt gevonden, alsmede beter omschreven door zoekmachines. Veel zoekmachines gebruiken de metatags om te zoeken. Een META tag zorgt dat zoek machines (zoals bijvoorbeeld Google, Vinden, Ilse, IxQuick, Altavista, Vindex, Lycos, Yahoo, Voelspriet en etc.) de internetpaginas beter kan vinden. Belangrijk dus om deze metatags goed in te stellen op de website. Omdat het onmogelijk is op alle tekst in een website te zoeken, wordt deze code gebruikt om de site te indexeren. Deze gegevens worden opgeslagen in de database van een zoekmachine. De ene zoekmachine maakt meer gebruik van metatags dan een ander. Een META tag kan er ook voor zorgen dat bijvoorbeeld de pagina na een gewenst aantal seconden automatisch verder gaat naar een andere pagina. Metatags staan altijd in het gedeelte tussen en in de HTML code van een website. 139. Wat is een title metatag? De title tag is een stukje code welke geplaatst wordt in de head van de broncode. De titel is de tekst die bovenin de browserbalk verschijnt bij het openen van een pagina. Ook zoekmachines maken vaak gebruik van de titel door deze te tonen in de zoekresultaten. Een goede titel voldoet aan een aantal voorwaarden. Zo mag deze maar een beperkt aantal woorden en tekens bevatten. Tevens dient elke pagina haar eigen titel te krijgen. Een title tag kan in sommige gevallen wel tot 80% van uw zoekmachine optimalisatie zijn. De title tag is een belangrijke graadmeter voor het ranking algoritme van zoekmachines zoals Google. Verhoogt relevantie voor de zoekresultaten in de zoekmachines sterk. Deze wordt getoond in de resultatenpaginas van de zoekmachines. De titel mag niet langer dan 70 tekens lang zijn. Probeer het hoofd keyword van de pagina ook zoveel mogelijk in het begin van de regel te plaatsen. Titels moeten uniek zijn voor elke webpagina binnen uw website. De grootse fout die wij doorgaans tegenkomen op bestaande websites is dat elke webpagina titel door de gehele website eenvoudigweg de naam van het bedrijf staat of de naam van het programma waarmee de site is ontwikkeld, zoals vistaprint of dreamweaver. 140. Wat is een description metatag? Een van de metatags die u kunt gebruiken om een pagina te typeren is de description metatag. De Description metatag is een metatag welke in de broncode geplaatst wordt. De description metatag bevat een korte omschrijving van de inhoud van een pagina. Misschien heeft u gemerkt dat niet alle zoekmachines gebruik maken van deze tag. 141. Wat is een keywords metatag? Deze worden ook wel steekwoorden genoemd. De meta tag keywords maakt aan zoekmachines duidelijk wat de hoofdonderwerpen van een webpagina zijn. De keywords bevatten sleutelwoorden die geassocieerd kunnen worden met de betreffende pagina. De meta tag keywords wordt door de meeste zoekmachines gebruikt als herkenningspunt, maar de inhoud wordt op geen enkele manier kenbaar gemaakt aan gebruikers van een zoekmachine. U dient de keywords te scheiden met een komma en een spatie. Zorg dat er geen dubbelingen in zitten. Vooral omdat verkeerd gebruik veel voorkomt en dit uw ranking negatief zal beinvloeden. Verkeerd gebruik zorgt voor een zogenaamd negatief effect. Dat wil zeggen dat het goed gebruiken van keywords een hele kleine bijdrage zal leveren maar verkeerd gebruik een vele malen groter negatief effect zal hebben. 142. Wat zijn de meest voorkomende storingen bij vaste computers? In de meeste gevallen is er sprake van een defecte voeding als de computer niet meer opstart. Op het moment dat u een blauw scherm heeft en de computer zichzelf afsluit. Veelal wijst dit op een defect in 1 van de geheugen modules. Is er sprake van strepen op uw beeldscherm tijdens het opstarten dan is er een defect in de grafische kaart of een breuk in de monitor kabel. 143. Wat zijn de meest voorkomende storingen bij laptops of notebooks? Als u te vaak op de netstroom werkt met uw notebook raakt veelal de accu defect door slijtage. In de meeste gevallen is er sprake van een breuk in de adapterkabel als de adapter soms wel en soms geen stroom doorgeeft. Pixels in het notebookscherm gaan ook zo nu en dan stuk omdat er te vaak iets tegen het scherm aan komt. Als een aantal toetsen niet meer goed werken is er meestal een glas drank over het toetsenbord gekomen of er zit rommel onder de toetsen. 144. Wat zijn de meest voorkomende poortnummers in een router? Deze wordt ook de WELL KNOW PORT LIST genoemd. Hierin staan de poorten die het meest gebruikt worden bij het configureren van een ADSL of WAN Router.
Een website laten maken is natuurlijk verstandig. Dan moet het wel een serieuze en commerciele website zijn die geschikt is voor uw doelgroep. Dan komt nog een stuk vindbaarheid, want een website die niet te vinden is, is killing natuurlijk. Hierbij kunnen we u helpen. Het Internet voor uw laten werken, is natuurlijk prettig om business binnen te halen. Laat ons even weten wanneer wij een gratis en vrijblijvende afspraak kunnen maken. Wij maken uw zaak top. Samen gaan we business voor uw bedrijf genereren. 146. Wat is een blog? Een weblog, ook wel blog genoemd, is een website waarop regelmatig nieuwe bijdragen verschijnen en waarop de geboden informatie in omgekeerd chronologische volgorde (het nieuwste bericht verschijnt als eerst) wordt weergegeven. Wie een weblog bezoekt, treft dan ook op de voorpagina de recentste bijdrage(n) aan. De auteur, ook wel blogger genoemd, biedt in feite een logboek van informatie die hij wil delen met zijn publiek, de bezoekers van zijn weblog. Blogs zijn thematisch: lifelogs vs internetdagboek, nieuwslogs, een stadsblog, fotoblogs, linklogs, shocklog, toerisme of reisblogs, businesslogs en etc. 147. Wat is LinkedIn? LinkedIn is een relatienetwerk site . De filosofie van de oprichters van LinkedIn is natuurlijk heel simpel. Als je tien een jobtrack hebt opgebouw met je werk, bouwt u vanzelf een groot netwerk op. Door de jaren heen verwateren de contacten en verliest u mensen uit het oog. Ga naar www.LinkedIn.com. LinkedIn helpt op een simpele manier het netwerk in stand te houden en te beheren via de digitale snelweg. Er zijn nog meer van deze relatienetwerksites met verschillende visies en uitgangspunten. Dat zijn www.Naymz.com, www.FaceBook.com, www.Hyves.nl, www.Plaxo.com, www.Netwerkze.nl, www.Xing.com, www.SchoolBank.nl en zo zijn er nog een aantal. Een basis lidmaatschap voor deze sites is altijd gratis. Altijd goed voor de sales. Keep on selling zeggen wij altijd! 148. Doet Prime-Ops ook aan trainingen en workshops? U heeft persoonlijke begeleiding nodig voor een softwarepakket of computer gebruik. Dat hebben we natuurlijk vaker gedaan. Prime-Ops is een erkend stage en leerbedrijf vanuit Ecabo en Kenteq. Naast deze praktijkopleider activiteiten geven wij ook praktische handson trainingen en workshops als het gaat om Windows, Excel, Word, Power Point, Outlook en vindbaarheid voor een Google campagne. Vraag vrijblijvend naar meer informatie. 149. Ik heb een IT vraagstuk die ik wil stellen, kan dan bij jullie? U kampt met een automatiseringsvraagstuk, it vraagstuk of ict vraagstuk die u graag beantwoord wilt hebben. Dat kan bij ons. Vraag het ons en wij geven u gratis en vrijbljivend advies. Stuur een mail naar support@prime-ops.com of bel ons op 030 - 606 13 83. Ga naar de mensen die nog vanouds weten wat service is. 150. Wat kan ik met mijn eigen domeinnaam doen? U kunt uw eigen domeinnaam gaan gebruiken voor uw eigen Website, een eigen E-mailadres, een Online winkel starten, een persoonlijke Weblog beginnen, een Fotoalbum of Forum op het Internet plaatsen. Mogelijkheden genoeg. Een website maakt 24 uur per dag, 7 dagen in de week, 365 dagen per jaar, reclame voor uw bedrijf! Met een eigen website bent u altijd en overal bereikbaar voor uw klanten. Wees uw concurrent voor en laat een passende website maken voor uw onderneming. 151. Waarom een Microsoft Windows Server 2003 voor mijn bedrijf? Is Windows Server 2003 interessant voor uw bedrijf? Stelt u zich 1 dag voor zonder E-mail! U kunt even een dag niet bij uw werkbestanden, uw planingen, uw kantoorapplicaties, uw boekhouding of voorraadbeheer? Om een zo maxiamaal mogelijke beschikbaarheid van uw bedrijfskritische kantoorautomatisering te verzekeren, heeft u groot belang bij een stabiele en betrouwbare basis. Door een goede beheerbaarheid zorgt Windows Server 2003 doorgaans voor een aanzienlijke kostenbesparing. Windows Server 2003 is een platform vol zakelijke oplossingen en groeimogelijkheden voor de toekomst. U kunt selectief bepalen welke gebruikers toegang hebben tot welke gegevens op deze server, en deze naar eigen wensen en voorkeuren indelen in groepen. Bijvoorbeeld directie, boekhouding, secretariaat, informatica, kwaliteitsafdeling, research and development en ga zo nog maar even door. 152. Wat is Pagerank? PageRank (afgekort PR) is een methode om paginas op internet te ordenen naar belangrijkheid. Een door Google ontwikkelde technologie om de kwaliteit van webpagina’s vast te stellen. Pagerank wordt uitgedrukt in een cijfer tussen 1 en 10, wat op basis van een logaritmische schaal wordt bepaald. Google gaat er vanuit dat als er veel naar een site wordt verwezen, deze site waarschijnlijk een interessante site zal zijn. PageRank houdt ook rekening met de belangrijkheid van de pagina binnen een bepaald thema. Belangrijke paginas ontvangen een hogere Pagerank en verschijnen op een hogere positie in de zoekresultaten. Ga naar www.PageRankChecker.info om te controleren wat uw PageRank is. 153. Wat is een Backlink? Een backlink is een inkomende link van een andere website. Wanneer een website een link plaatst naar een andere site, dan kan dit een impuls zijn voor de betreffende website. De site kan dan namelijk makkelijker gevonden worden (de bezoekers van de website met link kunnen de betreffende pagina vinden). Tevens wordt de backlink geïndexeerd door zoekmachines. Backlinks zijn dus andere sites die naar uw site linken. Hoe meer u er van heeft en hoe beter ze zijn, hoe hoger uw site zal scoren in zoekmachines. Er bestaan echter goede en slechte backlinks. Backlinks zijn belangrijk en zeggen iets over uw groeiende populariteit. Wat zeker voor uw eigen pagerank van belang is welke pagerank sites hebben die naar u linken. 154. Ik zoek een computer specialist in Nieuwegein, zijn jullie dat? Of u nu computer hulp nodig heeft met alleen een Windows XP of Vista computer, dan bent u aan het juiste adres. Of dit nu in Nieuwegein is, IJsselstein, Vianen, Houten, Utrecht of buiten de Randstad. U bent goed bij ons. Wij werken door heel Nederland. Ook helpen wij u in een server omgeving op uw kantoor. Voor Microsoft Windows 2003 Server of Microsoft Terminal Server of Microsoft Exchange Server. Wij zijn uw erkende en vertrouwde partner in uw ICT vraagstukken. Van een eenmanszaak tot en met een grote onderneming met 90 mensen. Wij hebben daar ervaring mee. 155. Wat is SEO? Search Engine Optimization is een onderdeel van internet marketing. Wat is zoekmachine optimalisatie? Zoekmachine optimalisatie is alles wat er gedaan kan worden om een zoekmachine sturen meer verkeer naar een website. SEO is van cruciaal belang voor elke website die serieuze hoeveelheden bezoekers wil aantrekken. In feite is het de kern van uw website, die u helpt de concurrentie te overwinnen en betere “pagerankings” te behalen. De bezoekers van uw website zullen in de meeste gevallen op uw site komen via een zoekopdracht in een zoekmachine zoals Google, Yahoo en MSN. Het is dus belangrijk dat uw website in de database van de belangrijke zoekmachines opgenomen wordt. 156. Doe jullie ook aan Software Ontwikkeling? Prime-Ops doet zeker aan software ontwikkeling van (maatwerk)software. Met als doel bedrijfsprocessen te optimaliseren, te vereenvoudigen, fouten en kosten te reduceren en communicatie te verbeteren. Prime-Ops ontwikkelt in opdracht en in eigen beheer software voor onze opdrachtgevers. Laat ons weten naar wat voor soort software u op zoek bent. 157. Ik zoek een systeembeheerder, kunnen jullie helpen? Organisaties zijn afhankelijk van de kwaliteit van informatiesystemen. Systeembeheer is het software en hardwarematige onderhoud van alle werkplekken binnen uw bedrijf. Een systeembeheerder voert ook taken uit waar u niets van merkt zoals; documenteren van uw netwerk, Testen van de back-up, preventief onderhoud, advisering voor de werking/status van uw netwerk. Storingen aan het netwerk, aan een e-mail- of webserver kunnen een bedrijf in de problemen brengen. We rekenen allemaal op deze systemen. De werkzaamheden zijn installeren en instellen van updates van een besturingssysteem. Installeren en instellen van hardware en software. Beantwoorden van technische vragen en beveiliging van het netwerk. Documenteren van de werking van het systeem en gemelde problemen onderzoeken en oplossen. Wij streven naar een maximale uptime. Systeembeheer doen wij op locatie en de zaken die op afstand kunnen doen we op afstand. Als systeembeheerder voelen wij ons persoonlijk verantwoordelijk voor uw automatisering. 158. Wat is Windows 7? Microsoft heeft een testversie Windows 7 uitgebracht. Iedereen kan deze software downloaden. Windows 7 is het antwoord van Microsoft op het veel bekritiseerde Windows Vista. Vista zou te veel van computers eisen en te veel randapparatuur hebben buitengesloten. De vraag is nu of Microsoft iets geleerd heeft van het Vista-fiasco. De tijd zal het leren. Microsoft werkt al aan de opvolger van Windows 7. Microsoft wil met Windows 8 in ieder geval inzetten op geavanceerde bestandstoegang voor bedrijven. Veel bedrijven kiezen ervoor om het oude XP te behouden in plaats van over te stappen op Vista. Windows 7 krijgt ook XP-downgrade. 159. Wat is sitemap? Een sitemap is een pagina waarin alle links van een webpagina staan, die normaal gesproken op belangrijkheid zijn gesorteerd. Dit is een handig hulpmiddel voor bezoekers en zoekmachines om paginas te vinden op een site. Websites kunnen hun zoekmachine optimalisatie verbeteren door middel van een sitemap, want een zoekmachine kan zo beter al hun paginas vinden. Sitemaps kunnen niet oneindig groot zijn. De meeste zoekmachines zullen dus ook maar een beperkt aantal links volgen. Dus grote websites gebruiken ook andere technieken die er voor zorgen dat bezoekers en zoekmachines toch alle paginas makkelijk kunnen vinden. Deze wordt in de root-directory van uw website opgeslagen als sitemap.xml. De root directory is de hoofddirectory van uw site. 160. Wat is urllist? Een URLLIST is een eenvouding tekstbestand met daarin een overzicht van URLs die kunnen worden toegewezen. Het uploaden van urllist.txt is optioneel. Yahoo heeft daar urllist.txt voor geïntroduceerd en algemeen bestaat er ook de ror.xml sitemap. Spiders maken bij voorkeur gebruik te maken van sitemaps. 161. Wat is ror? Naast de sitemap.xml speciaal voor google, bestaat er een voorheen algemene ror.xml met een soortgelijke functie. Veel zoekmachines kijken naar de ror.xml file die wel gelinked moet staan in de header. Ror.xml wordt opgevraagd door alle belangrijke spiders waaronder Yahoo, LiveSearch en ook Google als u geen sitemap.xml hebt. Heeft u wel een sitemap.xml dan zal na verloop van tijd de ror.xml door Google niet meer worden opgevraagd. 162. Wat is Robots? Het robots.txt bestand werkt op grond van het Robots Exclusion Protocol. Dit protocol stelt webmasters in staat om aan te geven welke delen van een site niet bekeken mogen worden door de robot van een specifieke zoekmachine. Het bestand zelf is een simpel tekstbestand dat in de root-directory van een site moet worden geplaatst. De root directory is de hoofddirectory van uw site. 163. Wat is Next Business Day On Site Garantie van Dell? Voor die momenten waarop On-Site service nodig is, heeft DellTM de juiste oplossing. DellTM heeft diverse On-Site servicepakketten ontwikkeld, om optimaal aan de systeem up-time wensen van elke klant te kunnen voldoen, inclusief International Next Business Day On-Site Service De on-site service is ontworpen om elementaire veiligheid te bieden aan onze klanten. Met deze service komt de volgende dag , indien nodig, een Dell gecertificeerde technicus bij u langs. Klik hier voor meer informatie over de Next Business Day On Site Garantie van Dell. 164. Hoe kan ik mijn titel tag optimaliseren? Aangezien elke pagina uniek is moet een titel tag ook uniek zijn, zoekmachines en de bezoekers zullen uw website beter begrijpen en uw website zal beter vertegenwoordigd zijn in de zoekresultaten. Slechte titel tags vol met keyword en veel te lange zinnen worden door de browser afgebroken, de bezoekers zien dan zinnen die opeens ophouden. Alleen met een goede titel tag zal uw website niet in de top 10 van google komen. Het is 1 van de factoren tot een succesvolle ranking. Een goede titel tag mag niet meer dan 12 woorden bevatten en moet een natuurlijke zin zijn en niet een opsomming van keywords. Herhaal hetzelfde woord niet meerdere malen in de titel tag. De titel van de pagina is de belangrijkste factor voor de zoekmachines om uw website te beoordelen, besteed veel tijd aan het bedenken van goede titels. Schrijf de titel in kleine letters. Vermijd een opsomming van woorden gescheiden door kommas. Plaats de titel zo hoog mogelijk dicht bij de head. 165. Wat is een Dell Partner Direct Programma? Prime-Ops is een erkende en geregistreerde Dell Direct Partner. Ter bevestiging van onze samenwerking met Dell hebben wij een e-certificaat dat bevestigt officieel dat wij Dell Partner zijn. Het Dell Partner Direct Programma wordt voortdurend aangescherpt en verbeterd op basis van de feedback van de geregistreerde Dell Partners. De status van geregistreerde Dell-partner wordt toegekend per jaar. Deze status moet jaarlijks worden vernieuwd. 166. Wat is alloceren? Niet iedereen zal de betekenis trouwens kennen. Het is gewoon een moeilijk woord voor toewijzen. De overheid alloceert financiele middelen aan gepensioneerden betekent dat de ouwetjes geld krijgen. In datanetwerken komen we dan uit bij een DHCP-allocator. Een DHCP-allocator in een thuisnetwerk of bedrijfsnetwerk wijst IP-adressen toe aan gebruikers. Het is een vereenvoudigde DHCP-service die het IP-adres, de gateway en de naamserver toekent op het lokale netwerk. 167. Wat is ICS? Met de functie Internet-verbinding delen (Internet Connection Sharing) voor Netwerkverbindingen kunt u verbinding maken met het Internet vanuit een thuisnetwerk of een klein bedrijfsnetwerk. Stel dat u een thuisnetwerk hebt waarmee u via een inbelverbinding een verbinding met het Internet maakt. Door het inschakelen van ICS op de computer met de inbelverbinding worden de volgende services geboden aan alle computers op het netwerk: NAT (Network Address Translation), adressering (DHCP-allocator) en naamomzetting (DNS-proxy). Als u werkt met meerdere computers, kunt u de optie Delen van Internet-verbinding gebruiken om samen met anderen in uw lokale netwerk (LAN) gelijktijdig verschillende taken uit te voeren. Daarvoor heeft u nodig een primaire computer, ofwel gateway, die netwerkconnectiviteit voor het Internet biedt. 168. Wat voor soorten onderhoud is bij jullie mogelijk? Prime-Ops is herkenbaar aan haar Ongoing Maintenance processen. Onderhoud is intelligent en weloverwogen vooruit kijken.
Klik hier voor de beschrijving van de Business Support-service van Dell. Dit wordt ook wel Business Support-service genoemd. 170. Wat is een Proxy? Een proxy server heeft meerdere functies. Een proxyserver is een server die zich bevindt tussen de computer van een gebruiker en de computer waarop de door de gebruiker gewenste informatie staat. Enerzijds kan men met een proxyserver zorgen dat werknemers binnen een bedrijf via een bestaande LAN toegang hebben tot het internet (WWW, FTP, Email, etc.) en anderzijds blokkeerd/filtert de proxy binnenkomend verkeer vanuit het internet (security). Het Engelse woord proxy betekent tussenpersoon. Er bestaan twee soorten: de gewone publieke proxyserver en een anonieme proxyserver. Het doel van deze tussenstap is afhankelijk van het type proxyserver. Een publieke server maakt u niet anoniem, maar een anonieme proxyserver doet dat wel. Het eerste houdt uw surfgewoonte bij net als uw ISP en de websites waarnaar u surft doen, terwijl een anonieme proxyserver álle gegevens verwijdert en u hiermee uw privacy behoudt. Wil iemand op een computer waarop een proxyserver is ingesteld een andere computer bereiken, dan gebeurt dit niet rechtstreeks, maar via deze (tussenpersoon) proxyserver. 171. Uitleg statische en dynamische IP-adressen Een IP-adres kan statisch of dynamisch zijn. Wat is het verschil. Als een computer gebruik maakt van hetzelfde IP-adres wanneer hij wordt aangesloten op een netwerk, dan wordt gezegd dat een statisch IP-adres. Dan heeft u zelf of de netwerkbeheer bij de eigenschappen van de netwerkkaart van die computer een vast IP-adres ingesteld. Als het IP-adres steeds anders is wanneer een computer wordt aangesloten op een netwerk, dan zegt men te beschikken over een dynamisch IP-adres. Bij een dymamisch IP-adres wijst het Dynamic Host Configuration Protocol, ookwel DHCP genoemd, deze dynamische IP-adressen toe. Dat is dan de betreffende server of router die daar ter plaatse dienst doet. 172. Wat is een Windows COA? COA staat voor Certificate of Authenticity. Een certificaat oftewel een bewijs van echtheid. Alle legitieme edities van Windows zijn te herkennen aan hun functies tegen softwarevervalsing. Elke nieuwe computer met een voorgeinstalleerde Windows-versie, moet voorzien zijn van een COA-sticker, die op de kast dient te zijn aangebracht. Bij handhelds en andere kleine apparaten kan de COA-sticker zich ook onder de accu bevinden. Prime-Ops levert alleen legitieme versies van Microsoft Windows. 173. Wat is een Open Business License? Open License is een aankoopprogramma op maat, waarmee de klant 2 jaar lang een korting geniet op basis van het aankoopvolume. Dit programma is toegankelijk vanaf de aankoop van 5 licenties. Alle producten voor bedrijven kunnen worden aangekocht via dit eenvoudige programma. De licenties aangekocht via Open License zijn blijvend en bieden alle flexibiliteit die een bedrijf nodig heeft, zoals het recht om de licentie naar een andere pc over te hevelen, de taal te wijzigen en het implementeren van software via de image-techniek. Met Open License bespaart u geld, doordat CD-roms en documentatie niet zijn inbegrepen. De gebruiker betaalt voor de licentierechten, niet voor overbodige verpakking. 174. Wat is een Open Value License? Een licentieprogramma dat eenvoud, gemak en financiele transparantie mogelijk maakt. Drie jaar lang volledig transparante softwarekosten omdat u op basis van gespreide betalingen een vaste prijs per jaar per pc betaalt. Op elke pc in het contract draait dezelfde set softwareprogrammas, wat uw licentiebeheer reduceert tot een jaarlijkse telling van de pc-s. Ook heel overzichtelijk, namelijk alle licenties in uw hele organisaties staan in 1 overeenkomst. Software Assurance is een indrukwekkend pakket voordelen waarmee u tijdens de gehele contractduur van uw licenties een maximaal rendement uit uw softwareproducten haalt. 175. Heeft Prime-Ops nog aantrekkelijke aanbiedingen? Vraag ons naar de mogelijkheden. We hebben een aantal aantrekkelijke Prime-Ops StarterPacks voor de startende ondernemers. 176. Wat is netiquette RFC 1855? Nettiquette is een samenvoeging van de woorden netwerk en etiquette. RFC staat voor Request For Comments. De nettiquette omvat de ongeschreven richtlijnen en gedragsregels voor het gebruik van internet. De regels uit de nettiquette zijn informeel in te delen in twee categorieen:
177. Wat zijn MX records? MX staat voor Mail eXchanger. Een MX record staat voor Mail Exchange record. Er kan bijvoorbeeld gebruik worden gemaakt van een eigen Microsoft Exchange mailserver op uw kantoor. Als de MX records zijn gewijzigd, dan wordt de mail rechtstreeks afgeleverd op deze mailserver bij u op kantoor. Klik hier om te kijken hoe dat technisch werkt. Mocht deze server volledig onbereikbaar worden, dan vangt, afhankelijk van de Hostingprovider de e-mail tijdelijk op totdat de mailserver weer kan ontvangen. Deze e-mail die tijdelijk is opgevangen wordt dan opnieuw aangeboden. Het bepalen van welke mailserver(s) verantwoordelijk is (zijn) voor de e-mail afhandeling van een domein wordt bepaald aan de hand van z.g. MX record (Mail eXchanger). MX (Mail Exchange of Domain Mail handler) records worden gebruikt om e-mails op het juiste adres te bezorgen. Uw mailserver handelt dan rechtstreeks de e-mail voor uw domein af. Klik hier om te kijken hoe dat gedaan kan worden. Een MX record bevat twee soorten informatie: de preferentie en de domeinnaam van de mailserver. Belangrijk hierbij is dat uw mailserver op een extern IP adres bereikbaar is TCP poort 25 moet open staan. Overleg het wijzigen van het MX record eerst met uw toegangs provider. Niet iedere provider staat het toe dat u een (mail-)server draait. Allereerst dient u ingelogd te zijn en dan kunt u dit realiseren. Alle mail servers moeten een corresponderende A record hebben. Dus het A record "mail.prime-ops.com A 80.84.237.15" moet ook aanwezig zijn. 178. Wat is Port Forwarding? Port forwarding, ook bekend als tunneling, is feitelijk de toezending van een netwerk poort van het ene knooppunt naar het andere. Port forwarden en port mappen is hetzelfde. Wanneer je op een computer in het netwerk een service draait, zoals een web (http) server of een FTP server moet je de router daarvan op de hoogte stellen en aangeven hoe het verkeer moet lopen van en naar de computer voor die service. Stel je wilt op een computer in het netwerk een FTP server draaien. Als iemand vanaf internet wil inloggen op de FTP server komt dit verzoek in eerste instantie binnen op de netwerk router op poort 21. Poort 21 is de poort die standaard door het FTP protocol gebruikt wordt. De router moet nu de aanvraag doorsturen naar een door jou opgegeven intern ip adres en poort Deze techniek maakt het mogelijk doorsturen een externe gebruiker om toegang te krijgen tot een bepaalde poort (in een LAN) via een NAT (Network Address Translation) ingeschakeld in de router. Port-forwarding betekent letterlijk: poort toezending. Klik hier om te kijken hoe dat gedaan kan worden. 179. Wat is Microsoft Exchange Server? Microsoft Exchange is op zijn simpelst gezegd een mailserver. Voor sommige functies in Outlook is een Microsoft Exchange Server-e-mailaccount vereist. Exchange Server is een op e-mail gebaseerde samenwerkende communicatieserver voor bedrijven. Om een verbinding met een Microsoft Exchange Server te krijgen moet deze direct in verbinding staan met Microsoft Outlook. Klik hier voor een visuele voorstelling van Microsoft Exchange. Server-software van Microsoft voor het afhandelen van mail. Microsoft Exchange is een van de meest populaire email-server systemen die gebruikt worden door zowel kleine als grote bedrijven. Met Outlook Web Access kunnen gebruikers vanaf elke computer die is verbonden met het Internet toegang krijgen tot de bedrijfsgegevens die ze nodig hebben voor het uitvoeren van hun taken. Klik hier voor een iets uitgebreidere visuele voorstelling van Microsoft Exchange. Hou zeker rekening met de verdediging tegen spam en phishing e-mails. Ook niet te vergeten de Anti Virus beveiliging en een degelijke fysieke firewall die voor de server komt te staan. Dit zijn essentiele onderdelen van uw netwerkbeveiliging. 180. Wat is een PTR record? PTR staat voor pointer record. Staat ook bekend als reverse record. PTR records geven een omgekeerde IP-adres-naar-hostnaam conversie. De PTR record laat het corresponderende IP nummer zien bij een hostnaam. Als u een mailserver runt, dan moet u ook een PTR record aanmaken. Een PTR record zet een IP adres om in een naam. Waar zou dat goed voor zijn? Mail servers controleren (soms) of de afzender van een mailbericht een echte server is en niet een thuis-computer is dat door een virus besmet is. Door de aanwezigheid van een PTR record kan de ontvangende server weten of de zender wel een mailserver is. Een PTR record moet u aanvragen bij uw internet access provider (want hij is verantwoordelijk voor de reverse zone). Dit is enkel mogelijk als u een vast IP heeft. U kan geen PTR record aanmaken bij een DNS provider. Belangrijk: PTR records zijn enkel effectief als uw site zijn eigen IP adres heeft. Belangrijk: PTR records zijn enkel effectief als named.conf handmatig is aangepast en de juiste zone informatie is toegevoegd. Dit kan enkel gedaan worden door een root user (de administrator van de server). 181. Wat is FQDN? Dit staat voor Fully Qualified Domain Name. Met een FQDN is het mogelijk een host te identificeren tussen alle hosts op Internet. Een FQDN zorgt er ook voor dat de hostnaam uniek is op grote netwerken (zoals Internet). Dit wordt bewerkstelligd doordat het naambereik voor Internet-domeinen hierarchisch is, hetgeen betekent dat elke naam uit verschillende kleine deeltjes, in plaats van slechts 1 deel, zoals bij NetBIOS-namen (die gebruik maken van een plat naambereik). De verantwoordelijkheid voor elke afzonderlijke divisie en subdivisie in het naambereik kan worden toegewezen aan een lokale groep, die ervoor zorgt dat elke aftakking en elk knooppunt in het naambereik in de eigen groep uniek is. Voor het versturen van e-mail zijn er afspraken gemaakt. Deze afspraken zijn terug te vinden in de daarvoor bestemde RFCs. Een van de RFCs beschrijft hoe een mailserver moet communiceren met andere mailservers. Deze procedure wordt ook wel een handshake genoemd en wordt door elke mailserver ondersteund. Bij het ontvangen van e-mail krijgt de mail server dus voor elke e-mail een handshake te verwerken. Binnen deze handshake dienen een aantal stappen te worden genomen. Deze stappen zijn ook netjes beschreven in de RFCs. Binnen deze stappen komt ook de FQDN aan bod. Door het gebruik van een FQDN in een handshake stellen de servers zichzelf netjes aan elkaar voor. 182. Tien tips voor veilig internetgebruik Hoe blijft internetten aangenaam en veilig? Het internet is een onmisbare bron van informatie. Voordat u eraan begint, moet u echter wel een aantal voorzorgsmaatregelen nemen om uzelf en anderen te beschermen tegen overlast. Dit geldt voor zowel vast internet als mobiel internet. Hierbij wat informatie over de risicos, maar ook wat u ertegen kunt doen om ze te voorkomen.
Wees bewust van uw eigen acties. Wees alert als u iets niet vertrouwt of niet kent. Schakel uw gezond verstand niet uit maar schakel in geval van twijfel een expert in. Leveranciers van programmas en besturingssystemen brengen geregeld noodzakelijke updates uit om beveiligingslekken te herstellen. Controleer in andere gevallen regelmatig bij de leverancier of er noodzakelijke updates beschikbaar zijn en installeer deze. Op internet is veel kwaadaardige software aanwezig. Om u hiertegen te beschermen gebruikt u anti-virussoftware, anti-malwaresoftware en anti-spywaresoftware. Uiteraard dienen deze up-to-date te zijn. Een firewall is een programma dat uw computer beschermt tegen ongewenst gebruik via internet. Optimale bescherming biedt een firewall die het inkomende en uitgaande netwerkverkeer bekijkt en op basis van vooraf ingestelde regels beoordeeld of het verkeer wordt doorgelaten of niet. Een wachtwoord is letterlijk de sleutel om toegang te krijgen tot een systeem, zoals uw computer, internetbankieren, veilingsites, internetfora, etc. Het gebruik van een wachtwoord is dan ook cruciaal, wees hierin zorgvuldig. Kies een wachtwoord dat moeilijk te achterhalen is zoals bijvoorbeeld abcd_efgh*123. Vanaf internet wordt op allerlei manieren geprobeerd binnen te komen op uw computer. Dat kan door u te verleiden een kwaadaardig bestand te openen. U krijgt dit soort kwaadaardige bestanden binnen via e-mail, chatprogrammas of doordat u deze per ongeluk zelf download. Let dus goed op en open niet zomaar elk bestand dat u ontvangt. Van wie heeft u het bestand ontvangen en verwachtte u het bestand ook? Ook browsers bevatten kwetsbaarheden. Als u rondsurft op internet zou een kwaadaardige website zomaar iets op uw computer kunnen installeren. Installeer dus altijd de laatste updates van uw internetbrowser. Bezoek ook niet zomaar elke website, klik zeker niet zomaar op links die u ontvangt in e-mail of chatberichten. De kans is aanwezig dat die links leiden naar kwaadaardige websites. Soms moet u op een website inloggen of persoonlijke informatie achterlaten, bijvoorbeeld bij internetbankieren of bij veilingsites en webwinkels. Controleer in zulke gevallen altijd het certificaat van de website, zodat u zeker weet of u wel met de juiste website te maken heeft. Een ongevraagd verzoek per e-mail om in te loggen op een website of uw gegevens te bevestigen is in de meeste gevallen kwaadaardig van opzet. Spam is nutteloos, irritant en maakt inmiddels ruim 90% uit van het e-mailverkeer. De enige reden waarom spam bestaat, is dat het lonend is; er zijn altijd wel mensen die uit nieuwsgierigheid kijken waar het over gaat. De enige juiste manier om met spam om te gaan is om het te negeren. Niet lezen, niet afmelden, niet op reageren. Nooit. Soms gaat er wel eens iets mis met uw pc, bijvoorbeeld een virus wist uw gegevens of de harde schijf raakt beschadigd. Dan is het erg prettig om te weten dat u een back-up heeft liggen. Back-ups maakt u op externe gegevensdragers zoals CD, DVD, USB-stick, externe harde schijf of tapes, die u op een andere locatie bewaart. Of een online backup natuurlijk. 183. Doen jullie ook periodiek server onderhoud? Het is mogelijk om bij ons een server onderhoudscontract af te sluiten. Het onderhoud biedt technische service om de besturing van het netwerk in goede conditie te houden. Het besturingssysteem wordt up-to-date gehouden met vooraf gecontroleerde servicepacks en beveiligingsupdates. Ook de controles van diverse pakketen welke op de server actief zijn worden bij gehouden. Op dit moment functioneert uw server waarschijnlijk naar wens. Wij willen ons best doen om dit zo te houden. Wij kunnen dit werk voor u uitvoeren tegen een voordelig tarief. Wanneer u een onderhoudscontract afneemt kan het zelf nog voordeliger. Kenmerkende voordelen van het server onderhoudscontract. U heeft geen omkijken naar het onderhoud van uw server. Wij nemen u alle zorg uit handen. Het type onderhoudscontract is sterk afhankelijk van de door uw gewenste server management en SLA Service Level Agreement. 184. Wat is ACPI? Op de meeste laptops met een enkele batterij is niet langer dan een uur of drie volop te werken. Om de prestaties van notebooks op te krikken hebben Intel, Microsoft en Toshiba ACPI bedacht. De ACPI-standaard heeft betrekking op de technische vereisten voor een energiezuinige notebook. ACPI zorgt ervoor dat nagenoeg iedere component van een notebook zijn stroomverbruik doorgeeft aan het besturingssysteem. Op die manier kan het systeem het energieverbruik precies regelen. 185. Wat is SSL? SSL staat voor Secure Sockets Layer en is de meest gebruikte manier voor het aangaan van beveiligde electronische transacties op het internet. De methode gebruikt publieke sleutel cryptografie om beveiligd de sessiesleutel te genereren en uit te wisselen. De sessiesleutel wordt gebruikt voor symmetrische versleuteling. De SSL-functies in een webserver kunnen niet gebruikt worden zonder een servercertificaat is aangekocht en configureerd voor de website. Een certificaat is een speciaal tekstbestand dat twee delen bevat : een deel leesbare tekst dat informatie bevat over de eigenaar, de uitgever van het certificaat, etc. en een tweede versleuteld deel (niet leesbaar voor mensen) dat de digitale handtekening bevat en een publieke sleutel van de certificatie authoriteit. Het tekstbestand krijgt een .cer-extentie zodat het operating systeem het bestand kan open 186. Kunnen jullie zorgen voor een Microsoft of Linux server met WiFI? U wilt een Microsoft 2003 server of 2008 server omgeving in combinatie met Cisco of MikroTik Access Points zodat u beveligd kan inloggen met een certificaat. Dat is natuurlijk mogelijk bij ons. Onze netwerkspecialisten zorgen voor deze beveiligde koppeling voor uw kantoorautomatisering. Dit wordt mogelijk gemaakt met IAS Internet Authentication Service of met RADIUS Remote Authentication Dial In User Service. Wij kunnen dit natuurlijk ook regelen voor een Linux omgeving. Veilig Draadloos internet voor uw serveromgeving is ons werk. 187. Wat is een ticketsysteem? Veel bedrijven werken tegenwoordig met een ticketsysteem. Wat is dat? Dit is een systeem die benaderd kan worden via jullie eigen website door middel van een beveiligde inlog. Dit wordt gebruikt op kantoor medewerkers in staat te stellen om vragen sneller af te kunnen handelen. Voor iedere nieuwe melding, activiteit of calamiteit wordt een ticket aangemaakt. Iedere medewerker of partner die onderdeel is van jullie ticket systeem krijgt hier bericht van en kan reageren binnen de afgesproken tijd op deze melding. Via jullie eigen website (en een login hierop) kan worden nagegaan hoe het verloop van deze meldingen is. Met dit systeem kiest u meteen voor een gecoordineerde aanpak en hebben jullie alle meldingen op 1 punt staan. Per melding is straks ook te zien hoe lang er aan gewerkt is en wat de doorlooptijd is van melding tot oplossing. Door betere monitoring van de doorlooptijd kunnen jullie uiteindelijk de openstaande punten ook zo kort mogelijk maken. Deze meldingen kunnen jullie na jaren nog terugvinden in dezelfde database, om niet het wiel niet opnieuw uit te vinden. Ook belangrijke leermomenten kunnen vindbaar worden vaste gelegd. 188. Wat is het verschil tussen ADSL en ADSL2+? DSL2+ is een upgrade van ADSL, die verbeteringen biedt om de snelheid en het bereik van de verbinding te vergroten. Deze snellere breedbandvariant is in 2005 geintroduceerd. De ADSL2+ technologie maakt het gebruikers mogelijk te bellen, snel te internetten en tv te kijken via 1 breedbandverbinding. Technisch gezien zit het verschil tussen ADSL en ADSL2+ in de maximale afstandsoverbrugging en de snelheid van de verbinding. Normaal ADSL overbrugt maximaal 5 kilometer en biedt een snelheid van 8 Mbps downstream en 1 Mbps upstream. ADSL2+ overbrugt maximaal 7 km bij een snelheid van 24 Mbps downstream en 3 Mbps upstream. 189. Wat is IMAP? De afkorting IMAP staat voor Internet Message Access Protocol. Dit protocol stelt gebruikers in staat e-mail te lezen die op afstand wordt bewaard. Dit kan erg handig zijn als u op verschillende plaatsen uw e-mail wilt kunnen benaderen (zoals bij webmail). Normaal gesproken haalt u uw e-mail op met POP3. Met IMAP wordt alle inkomende e-mail op de e-mailserver bewaard en u kunt deze overal opvragen. 190. Wat is Toredo? Toredo een tunneling protocol is waarmee IPv6 connectiviteit beschikbaar komt voor hosts die achter IPv4 NAT routers-of Firewalls - Automatiserings deskundige - Service - SEO - Systeembeheer zitten, oftewel het meerendeel van de hosts en routers die vandaag de dag in thuis-en MKB netwerken te vinden zijn. Toredo encapsuleert IPv6 pakketjes in UDP over IPv4 op een manier die compatibel is met de meeste NAT apparatuur. Met een Toredo client kun je via een Toredo relay toegang verkrijgen tot resources die via IPv6 bereikbaar zijn, ondanks dat de apparatuur en/of internet provider geen IPv6 ondersteunt. 191. Wat is Network Access Protection (NAP)? Network Access Protection (NAP) is een Microsoft-technologie die aan de hand van de "gezondheid" van een computer bepaalt of deze computer toegang krijgt tot het netwerk. 1. Is het besturingssysteem voorzien van de laatste updates? 2. Is er een firewall actief? 3. Is er antivirus-software actief? 4. Is de antivirus-software voorzien van de laatste updates? 5. Is er antispyware-software actief? 6. Is de antispyware-software voorzien van de laatste updates? 7. Eventuele toevoegingen van een derde partij Een computersysteem dat geen toegang krijgt tot het netwerk kan, afhankelijk van de implementatie, wel toegang krijgen tot een kleiner netwerk alwaar het de mogelijkheid krijgt om "gezond" te worden. Dit netwerk wordt een remediation-netwerk genoemd. 192. Wat is Outlook Web Access (OWA)? Outlook Web Access (OWA) is de webmailservice van Microsoft Exchange Server 5.0 en hoger. Met OWA kun je gebruik maken van e-mail, kalenders, contacten, taken, notities en andere toepassingen van een Exchange Server mailbox wanneer je op een locatie bent waar je niet beschikt over Microsoft Outlook, maar wel een internetverbinding hebt, bijvoorbeeld in een internetcafe. Het belangrijkste verschil met Microsoft Outlook is dat die je ook laat werken met e-mail, kalenders enz. als je geen internetverbinding hebt. 193. Wat is DCPROMO? PCPROMO.exe is een hulpprogramma voor server beheerders om een installatie eenvoudiger te maken. De wizard die een Windows member server of een standalone server promoveert naar een domain controller. Als deze wizard wordt gedraaid op een domain controller kan de machine worden gedegradeerd naar een member server of een standalone server. 194. Wat is oobe? Het staat voor Out-of-Box Experience. Heel handig. Dit kunt u aanroepen vanuit de commandline met het commando oobe bij 2008 Small Business Server. Ook wel bekend als de Initial Configuraion Console. Deze ziet u naar de logon en daarna kunt u niet meer aanroepen vanuit de menus. Het is niet ontworpen om weer terug te komen. Deze moet u apart aanroepen met een commanda. Dit is de vervanger voor Manager Server Tool in Windows Server 2003. 195. Wat is HUB transport server? De Hub transport server zorgt er voor dat de mail binnen een Exchange organisatie gerouteerd wordt. 196. Wat is Edge server? Op de Edge server komt alle mail binnen en wordt de eerste check op virussen en spam gedaan. Om spam en virussen aan te pakken kunt u een Edge server in je DMZ zetten. Exchange 2007 heeft zelf geen anti-virus mogelijkheden, maar is wel ontworpen om samen te werken met antivirusproducten. Microsoft zelf heeft voor deze functie Forefront ontwikkeld. Forefront is de anti-viruslijn van Microsoft en opvolger van antigen. De Edge server is geen lid van Active Directory of de Exchange organisatie. Daardoor hoeven er geen extra poorten open te staan vanuit de DMZ naar het interne LAN. 197. Wat is DMZ? Dit staat voor DeMilitarized Zone. In het leger bekend als een gebied van grond dat dient als een buffer tussen de twee vijanden. In de informatica is het dat deel van het netwerk dat zich tussen uw private bedrijfsnetwerk en internet bevind. Het doel van een DMZ is om het gewone netwerk te beveiligen en buitenstaanders (bijvoorbeeld hackers) geen mogelijkheid te bieden om het gewone netwerk te benaderen. Vaak staan in dit netwerk servers die bepaalde diensten bieden aan het gewone netwerk, zoals een mailserver, proxy-server en een webserver. Daarbij moet er contact gemaakt worden met het internet. Uiteraard worden beide kanten (zowel het internet als het gewone netwerk) beschermd door een firewall en natuurlijk een goede up-to-date virusscanner. Het externe netwerk is meestal het Internet. Op het netwerksegment van de DMZ zijn meestal Servers aangesloten die diensten verlenen die vanuit het interne en externe netwerk aangevraagd kunnen worden (bijvoorbeeld een webserver en/of mailserver). De DMZ dient door een firewall beschermd te worden, maar moet wel zodanig geconfigureerd worden (gaten in de firewall) dat de diensten binnen de DMZ toegankelijk blijven. 198. Wat is Latency? In het Nederlands is dit vertaald latentie en makkelijker gezegd vertraging. Latency is een getal dat uitdrukt hoe goed je verbinding is met een server. Je latency wordt hoofdzakelijk beinvloed door je ping (= de tijd die het duurt om een berichtje te zenden naar de server en er eentje terug te krijgen). Deze termen worden dan ook veelal door elkaar gebruikt. Latency is in feite een breder begrip dan ping, want het houdt ook rekening met de snelheid van je eigen systeem, in plaats van enkel te kijken naar de snelheid van de verbinding. 199. Wat is MVP? MVP is de afkorting voor Most Valuable Professional. De titel "Microsoft MVP" wordt door Microsoft aan geselecteerde specialisten toegekend. Deze specialisten zijn aktief in de verschillende communities op het gebied van Microsoft produkten en technologieen. Microsoft spreekt beloont door middel van de titel de MVPs voor hun inzet en hulp aan de gemeenschap. Alle MVPs hebben enkele gemeenschappelijke karakteristieken: - MVPs hebben zijn expert op het gebied van Microsoft produkten - MVPs bevinden zich midden in Microsoft communities en helpen anderen - MVPs zijn communicatief Er zijn geen bijzondere eisen ten aanzien van vooropleiding. Iedereen heeft de mogelijkheid de titel te verdienen door hun inzet en expertise. Het Benelux MVP programma kent it-specialisten, software ontwikkelaars, managers, auteurs van boeken en artikelen en studenten. Alhoewel verschillende MVPs kennis hebben van meerdere produkten of technologieen kan niemand MVP zijn voor alle produkten respectievelijk technologieen van Microsoft. Iedere MVP heeft zogezegd zijn of haar eigen specialiteit. De selectie van MVPs vindt plaats door medewerkers van Microsoft. Men kan genomineerd worden door aanbeveling van bijvoorbeeld supportmedewerkers of klanten. De MVP-titel wordt normaalgesproken voor de duur van 1 jaar toegekend. Het is mogelijk om na een jaar opnieuw de titel te krijgen wanneer men opnieuw aan de gestelde criteria voldoet. Het MVP Programma is een wereldwijd programma dat in 1990 in de VS is gestart. In de loop van de jaren 90 zijn ook MVPs buiten de VS benoemd. 200. Wat is MPoA? Multi-Protocol Over ATM. Een switching-techniek dat het gebruik van meerdere protocols toelaat op ATM. De netwerklaagadressen worden door een route-server gemapt naat ATM-adressen. 201. Wat is ATM? ATM staat voor Asynchronous Transfer Mode. Een Transfer Mode is een methode om informatie over te dragen, die alle aspecten van transmissie, multiplexen en schakelen in een telecommunicatienetwerk omvat. In principe zijn er twee verschillende typen transfer modes mogelijk: een Synchronous Transfer Mode (STM), waarbij woorden van vaste lengte periodiek door het netwerk worden verzonden en Asynchronous Transfer Mode, waarbij woorden van vaste lengte afhankelijk van de behoefte van de gebruiker door het netwerk worden overgedragen. ATM is een specifiek pakket georienteerde techniek. Hierbij wordt gebruik gemaakt van een asynchrone time-division multiplex techniek. De informatie wordt verdeeld in blokken met een vaste lengte. Deze blokken worden cellen genoemd. Een cel bestaat uit een header van 5 bytes en een informatieveld van 48 bytes. De header wordt gebruikt voor identificatie, foutdetectie, toegangscontrole en andere informatie over de boodschap. Het informatieveld bevat de boodschap zelf. In de zender wordt nu een buffer gevuld. Er wordt pas gezonden indien de buffer voldoende gevuld is en er een lege cel beschikbaar is. De benodigde cellen worden op verzoek toegewezen. Tussen de gebruiker en de centrale wordt vooralsnog uitgegaan van een datasnelheid van 150 of 600 Mbit/s. Zoals eerder vermeld is ATM een pakketgeschakelde techniek. In ATM zijn echter ook aspecten aanwezig van een circuitgeschakelde techniek. Een aspect is dat ATM verbindinggeorienteerd is. Bij het transport wordt er gebruik gemaakt van virtuele verbindingen. Bij ieder knooppunt wordt dus bijgehouden langs welke weg een bepaalde verbinding loopt. Zodra de verbinding wordt verbroken wordt ook de bijbehorende route in de diverse knooppunten gewist. Doordat de gevolge route nu voor een logische verbinding vaststaat kunnen de pakketten nooit in een verkeerde volgorde aankomen. 202. Wat is PPPoA? PPPoA is hetzelfde als PPPoE, maar dan over een (telefoon- of distributie-)kabel. ATM staat voor Asynchronous Transfer Mode en is een manier om data over een verbinding te sturen, waarbij meerdere gebruikers simultaan gegevens kunnen versturen. Zowel PPPoE als PPPoA zijn veel gebruikte verbindings-protocollen voor ADSL. De meeste interne modems, routers en de meeste usb modems worden geconfigureerd met PPPoA, bridged modems gebruiken PPPoE. 203. Wat is PPPoE? PPPoE (Point to Point Protocol over Ethernet) wordt gebruikt bij snelle verbindingen. PPPoE wil niets anders zeggen dan dat er een PPP verbinding, wat al lang gebruikt werd als protocol, bijvoorbeeld bij een analoge dialup verbinding, tot stand wordt gebracht over een bridged ethernet device. Bij PPPoE dat eigenlijk het oude inbelprotocol in een nieuw kleedje is moet er namelijk ingebeld worden. Aan de andere kant van de lijn luistert een server met dial-in software (in vaktermen meestal concentrator genoemd) naar de oproepen. Is uw login en password correct, dan wordt de verbinding met het internet open gezet. 204. Wat is Hyper-Threading? De hyper-threadingtechnologie (HTT) is een technologie die uitgedacht werd door Digital Equipment Corporation en in praktijk gebracht door Intel. De essentie van HyperThreading is dat 1 fysieke processor zich voordoet als twee virtuele (of logische) processors. Het besturingssysteem van een Pc die hyperthreading gebruikt, weet niet beter dan dat er twee processors in de machine zitten. Het doel is hetzelfde als bij een echt multiprocessorsysteem: het behalen van meer rekenkracht door zoveel mogelijk taken gelijktijdig uit te voeren. De meeste winst behaald u als u programmas gebruikt die speciaal voor hyperthreading zijn geoptimaliseerd. Ook zijn er nadelen aan hyperthreading, als u oudere programmas of om slecht geprogrammeerde toepassingen gebruikt, kan het zelfs prestatieverlies opleveren. 205. Wat is SpeedStep? SpeedStep is een methode om de CPU-snelheid op de vraag te veranderen. De Intel SpeedStep-technologie zorgt voor energiebehoud door de processorsnelheid en het voltage te veranderen, afhankelijk van bepaalde factoren, bijvoorbeeld wat de energiebronnen voor de computer (batterij of netadapter), gebruikersvoorkeuren en CPU-vereisten zijn. Als een batterij als energiebron wordt gebruikt, gaat de processor over op een lagere frequentie en een lager voltage om de levensduur van de batterij te verlengen. De processorsnelheid wordt ook verminderd afhankelijk van de toepassingen die worden gebruikt. Een grafisch intensief videospel zal bijvoorbeeld meer van een processor vergen dan een webbrowser. De notebook verlaagt de processorsnelheid tot het lagere niveau dat de webbrowser vereist, zodat de batterij langer kan blijven werken. 206. Wat is Dual Core? Intel Dual Core is de eerste dual-core CPU van Intel. De Dual-core gebruik maakt van twee cores op een enkele dobbelsteen dat wil zeggen dat er twee chips in een pakket. Het lost het probleem van oververhitting van de Intel Pentium D, zonder afbreuk te doen aan de prestaties. Het plaatsen van meerdere kernen op een processor heeft als voordeel dat relatief veel snelheid gewonnen kan worden met een geringe investering; een computer met een dubbelkernprocessor is slechts een beetje trager dan een computer met twee losse processors, terwijl de dubbelkernprocessor geen speciale en vaak dure hardware zoals een moederbord met twee voetjes nodig heeft. Is er 1 kern kapot, dan is de tweede kern ook onbruikbaar. 207. Wat is Core 2 Duo? Intel Core 2 Duo processors zijn de volgende generatie processors van Intel. Het is ontwikkeld met een nieuwe architectuur genaamd Core. De nieuwe architectuur van Intel Core2 Duo maakt het een stuk betere processor die draait cool. Dual Core is een naam van "klasse" of de architectuur van de processors die verwijst naar elke processor (weer haar Intel of AMD) met twee cores op dezelfde chip. Overwegende dat de Intel Core Intel Core2Duo of is een geregistreerd handelsmerk van Intel Corporation. 208. Wat is TLD? TLD is de afkorting van Top-Level Domain en betekent zoveel als een gewone domeinnaam, beginnende met www en eindigend met een extensie zoals .be, .com, .nl. Er bestaan verschillende TLD-s: gTL-s (.com, .biz, ..) en country-specific TLD-s (.be, .nl, ...). 209. Wat is gTLD? gTLD is dus een generische Top-Level Domain, dat wil zeggen dat de domeinnaam geen landenextensie heeft zoals .be voor Belgie en .nl voor Nederland. Een gTLD is dus algemeen van aard. Voorbeelden hiervan zijn het bekende .com (Commercial Domain), maar ook .biz, .info 210. Waarom naam servers webhoster in uw domein record? Een Name server zorgt ervoor dat Internet weet hoe u te vinden. Een wijziging in uw domein record betekend dat u aan Internet vertelt welke server momenteel de meest recente aanwijzingen verstrekt. Als u de naamservers in uw domein record niet wijzigt, dan zal uw website verwijzen naar een server die niet de host is voor uw domein. Adres (A) records dirigeren een hostnaam naar een numeriek IP adres. Bijvoorbeeld, als u wilt dat mysystem.yourdomain.com verwijst naar uw werkstation. |
 
|
||
 |
|||
|
|
|
|
|
